Chargé de Suivi Apprenants, Coach - CFA - H/F

SMSFactor; Levallois-Perret; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation continue

Rémunération compétitive

Job summary

Jobtailor recherche un coach pédagogique pour accompagner des élèves dans leur parcours professionnel, identifier les besoins et mettre en place des plans d’action personnalisés afin d’atteindre leurs objectifs.

Vous motive, écoute et soutiens les élèves tout au long de leur parcours; vous coachez sur les techniques de recherche d’emploi et la posture professionnelle, et vous analysez les retours des élèves et des entreprises afin d’améliorer les parcours d’accompagnement.

Qualifications

• Excellente communication écrite et orale.
• Sens de l’organisation et gestion efficace des priorités.
• Capacité à travailler en équipe tout en restant autonome.
• Adaptabilité face à diverses situations et interlocuteurs.
• Accompagnement pédagogique et bienveillant, écoute active.
• Souci constant de la qualité et de la satisfaction client.
• Capacité d’analyse et de discernement des situations.
• Professionnalisme et fiabilité dans toutes circonstances.

Responsibilities

• Accompagnement et coaching des élèves tout au long de leur parcours.
• Identifier les besoins individuels et collectifs des élèves.
• Mettre en place des plans d’action personnalisés pour atteindre leurs objectifs professionnels.
• Motiver, écouter et soutenir les élèves durant leur parcours.
• Coacher sur les techniques de recherche d’emploi et la posture professionnelle.
• Analyser les résultats et retours des élèves et des entreprises.
• Proposer des solutions adaptées pour renforcer les parcours d’accompagnement.
• Identifier des opportunités d’up-sell et de cross-sell pour optimiser l’accompagnement.

Skills

Techniques de coaching

Plans d’action personnalisés

Excellente communication

Écoute active

Satisfaction client

Job description

• Accompagnement et coaching des élèves
• Identifier les besoins individuels et collectifs des élèves
• Mettre en place des plans d’action personnalisés pour atteindre leurs objectifs professionnels
• Motiver, écouter et soutenir les élèves tout au long de leur parcours
• Coacher sur les techniques de recherche d’emploi, la confiance en soi et la posture professionnelle
• Analyser les résultats et les retours des élèves et entreprises
• Proposer des solutions adaptées pour renforcer les parcours d’accompagnement
• Identifier des opportunités d’up-sell et de cross-sell

Requirements

• Excellente communication, tant à l’écrit qu’à l’oral
• Sens de l’organisation et gestion efficace des priorités
• Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
• Adaptabilité face aux situations variées et aux interlocuteurs divers
• Accompagnement pédagogique et bienveillant, avec une écoute active
• Souci constant de la qualité et de la satisfaction client
• Capacité à prendre du recul et à analyser les situations avec discernement
• Professionnalisme marqué par la fiabilité et une posture adaptée en toutes circonstances
• Proactivité et force de proposition pour améliorer les processus et l’expérience utilisateur

Core Competencies

Demonstrates strong coaching and mentoring abilities, focusing on personalized action plans and effective communication to support student success. Exhibits adaptability and professionalism while analyzing feedback to enhance educational experiences and client satisfaction.

Highest-signal resume keywords

• Coaching Techniques
• Personalized Action Plans
• Excellent Communication
• Active Listening
• Client Satisfaction

Soft Skills

• Organization
• Teamwork
• Autonomy
• Adaptability
• Proactivity

Industry Keywords

• Student Support
• Career Development
• Feedback Analysis
• Quality Assurance
• Professional Posture