Chargé de Relation Clients – Habitat Social (CDD)

Evolea; France; À distance; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Tickets restaurants

Mutuelle

Intéressement

Remboursement des transports à 50%

Plan d'épargne entreprise

Formation

Résumé du poste

Évoléa, Société Coopérative d'Intérêt Collectif d'HLM, recrute un Chargé(e) de relation clients en CDD de 6 mois à temps plein, basé au siège de Moulins. Vous assurez l’accueil physique et les contacts téléphoniques avec locataires, prospects et partenaires, et assurez les démarches administratives liées au logement.

Le poste exige une expérience en relation client ou centre d'appels, des déplacements possibles entre agences, et une capacité à proposer des solutions adaptées.

Qualifications

• Première expérience probante dans la gestion de la relation client et/ou en centre d'appels et en accueil physique.
• Connaissance du milieu du logement social est un atout.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Responsabilités

• Assurer la relation téléphonique et l'accueil physique des locataires et interlocuteurs intérieurs.
• Gérer les formalités administratives liées à l’entrée et la sortie des logements et états des lieux.
• Traiter les aspects administratifs liés à la vie du bail (avenant, assurance...).
• Assurer l’accueil et l’accompagnement des interlocuteurs dans les agences et les missions liées.

Connaissances

Relation client

Centre d'appels

Accueil physique

Informatique/Bureautique

Autonomie

Sens du service

Outils

Logiciels bureautiques

Description du poste

Évoléa, Société Coopérative d'Intérêt Collectif d'HLM, recrute un Chargé(e) de relation clients en CDD de 6 mois à temps plein, basé au siège de Moulins. Vous assurez l’accueil physique et les contacts téléphoniques avec locataires, prospects et partenaires, et assurez les démarches administratives liées au logement.

Le poste exige une expérience en relation client ou centre d'appels, des déplacements possibles entre agences, et une capacité à proposer des solutions adaptées.