Chargé de Relation Clients — Devis, Vente & Service (Intérim)

JMDS RECORD; Anglès; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Résumé du poste

Lynx RH recrute pour un client basé aux Angles un Chargé(e) de relation clients en intérim. Vous accueillez la clientèle, traitez les demandes, et gérez les fiches clients dans l’ERP.

Vous établissez devis et contrats, planifiez les visites des techniciens et assurez la facturation tout en pratiquant la vente additionnelle et le respect des procédures internes. Candidat avec BTS NRC et expérience client exigés.

Qualifications

• BTS NRC ou équivalent requis.
• Expérience en relation client souhaitée.
• Maîtrise du Pack Office.
• Diplomatie, pédagogie, adaptation et organisation exigées.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle par téléphone et en agence
• Répondre aux mails et appels entrants
• Créer les fiches clients dans l'ERP
• Réaliser des devis de dépannage ou rénovation d'appareils
• Enregistrer les contrats, planifier les visites des techniciens et la facturation
• Effectuer de la vente additionnelle

Connaissances

Relation client

Communication

Organisation

Diplomatie

Formation

BTS NRC ou équivalent

Outils

Pack Office

Description du poste

Lynx RH recrute pour un client basé aux Angles un Chargé(e) de relation clients en intérim. Vous accueillez la clientèle, traitez les demandes, et gérez les fiches clients dans l’ERP.

Vous établissez devis et contrats, planifiez les visites des techniciens et assurez la facturation tout en pratiquant la vente additionnelle et le respect des procédures internes. Candidat avec BTS NRC et expérience client exigés.