Chargé de relation client pro (H/F)

PROMAN; Limoges; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités de fin de mission 10%

Indemnité de congés payées 10%

Compte Epargne Temps (CET) rémunéré à

Parrainage tout au long de l'année

Formation qualifiante

Accompagnement FASTT dès la première h

Application MyPROMAN

Résumé du poste

PROMAN, premier acteur indépendant dans le domaine de l'intérim et des RH, recrute un Chargé de Relation Client Pro (h/f) pour son client, une grande enseigne de bricolage. Vous accueillez les clients PRO en magasin et développez une relation privilégiée, proposez des services adaptés et assurez le service après-vente.

Vous suivez les indicateurs, participez aux plans d'action et dynamisez le programme PRO auprès des équipes.

Qualifications

• Profil : Bac à Bac+2 et expérience réussie dans le domaine commercial.
• Passion pour le service client et motivation pour atteindre les objectifs commerciaux.
• Rigueur, organisation et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner des clients PRO en magasin.
• Proposer des services adaptés et gérer ventes et devis, service après-vente.
• Suivre les indicateurs et participer aux plans d'action pour optimiser les performances.
• Animer et valoriser la stratégie PRO auprès des collègues en magasin.
• Garantir un libre-service de qualité : facing et propreté des rayons.
• Contribuer à la valorisation de l'offre et dynamiser le linéaire (promotions).

Connaissances

Service client

Commercial

Organisation

Travail en équipe

Formation

Bac à Bac+2

Description du poste

Le poste :Proman premier acteur indépendant dans le domaine de l'interim et des rh recherche pour son client, entreprise de grande distribution de bricolage, un Chargé de Relation Client Pro (h/f). Vos missions seront les suivantes : Accueillir et accompagner des clients PRO directement en magasin et créer une relation privilégiée et durable Proposer des services adaptés à leurs besoins, gérer les ventes et devis et assurer le service aprés-vente Etre acteur du programme fidélité et prendre part aux évenements destinés à la clientèle PRO Suivre les indicateurs et participer à la mise en place des plans d'action pour optimiser les performances Participer à l'animation et valoriser la strategie des clients PRO auprés des collègues en magasin Mettre en visibilité le programme PRO dans le parcours client Garantir un libre-service de quality : mise en rayon, propeté du linéaire, facing Contribuer à la valorisation de l'offre : podiums, vitrine .. et dynamiser le linéaire (opérations commerciales, promotions...)

Rémunération selon profil

• -10% d'Indemnités de fin de mission et 10% d'Indemnité de congés payées que vous pouvez placer sur notre CET (Compte Epargne Temps) rémunéré à 5% par an !
• - des offres de parrainage sont proposées tout au long de l'année ainsi que des offres Loisirs (sous conditions d'éligibilité) !
• - Des solutions de Formation qualifiantes vous permettent de développer des compétences !
• -Un accompagnement FASTT dédié dès la première heure de travail sur de nombreux volets tels que le logement, la mobilité, la garde d'enfants, complémentaire santé..
• -Grâce à l'Application MyPROMAN vous pouvez rester en contact avec votre agence où que vous soyez !

Profil recherché :Profil : Bac à Bac+2, ayant une expérience réussie dans le domaine commercial. Passion pour le service client et forte motivation pour atteindre les objectifs commerciaux. Rigueur, organisation et capacité à travailler en équipe

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.