Chargé de Relation Client – Alternance, Expérience Client

Thales Group; Châtellerault; Sur place; EUR 12 276 - 17 856; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Environnement inclusif

Engagement sociétal

Opportunités de développement

Résumé du poste

Thales Group à Châtellerault recherche un alternant Chargé de relation Client pour assurer le suivi des dossiers en relation avec les clients. Vous contribuerez à l'amélioration continue des processus internes et à la satisfaction client.

Le candidat idéal prépare un Bachelor (bac + 3) en commerce et a une expérience dans le service aux entreprises ou la vente. Une bonne maîtrise de l'anglais et des outils informatiques est requise. Rejoignez Thales, entreprise Handi-Engagée, qui valorise la diversité.

Qualifications

• Expérience dans le domaine du service aux entreprises et/ou de la vente.
• Capacité à gérer des dossiers complexes.
• Maîtrise de l'anglais dans un contexte professionnel.

Responsabilités

• Assurer le suivi des dossiers en suspens en relation avec les clients.
• Identifier les problèmes récurrents et proposer des solutions.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus internes.
• Participer à la satisfaction client.

Connaissances

Service aux entreprises

Vente

Anglais professionnel

Pack OFFICE

Formation

Bachelor (bac + 3)

Description du poste

Thales Group à Châtellerault recherche un alternant Chargé de relation Client pour assurer le suivi des dossiers en relation avec les clients. Vous contribuerez à l'amélioration continue des processus internes et à la satisfaction client.

Le candidat idéal prépare un Bachelor (bac + 3) en commerce et a une expérience dans le service aux entreprises ou la vente. Une bonne maîtrise de l'anglais et des outils informatiques est requise. Rejoignez Thales, entreprise Handi-Engagée, qui valorise la diversité.