Chargé de Relation CBM & Support Bancaire

Credit Agricole Leasing & Factoring; Montrouge; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Credit Agricole Leasing & Factoring recrute pour son équipe située à Montrouge un(e) chargé(e) de support relation client CBM. Vous prenez en charge le support de premier niveau des équipes bancaires et conseillez les partenaires sur les offres CAL&F, en veillant à l’alimentation des dossiers et au reporting CRM.

Vous évoluez dans une équipe enthousiaste, avec une ouverture d’esprit et une appétence pour le commerce.

Qualifications

• Première expérience bancaire pro ou Entreprise est un plus.
• Capacité à travailler à distance et en présentiel.

Responsabilités

• Répondre aux sollicitations téléphoniques des conseillers bancaires et les accompagner sur leurs besoins.
• Promouvoir le support des partenaires bancaires et leur montée en autonomie sur les outils, les offres et le process.
• Assurer l’interface entre les conseillers et les chargés d’affaires CBM.
• Intervenir en appui auprès des chargés d’affaires CBM pour la gestion des dossiers.
• Assurer la relation clients et fournisseurs sur les dossiers complexes.
• Alimenter le CRM et contribuer au reporting de l’activité.

Connaissances

Aisance relationnelle

Appétence pour le commerce

Rigueur et réactivité

Travail en équipe

Formation

Écoles de commerce spécialisées en banque/finance

Description du poste

Credit Agricole Leasing & Factoring recrute pour son équipe située à Montrouge un(e) chargé(e) de support relation client CBM. Vous prenez en charge le support de premier niveau des équipes bancaires et conseillez les partenaires sur les offres CAL&F, en veillant à l’alimentation des dossiers et au reporting CRM.

Vous évoluez dans une équipe enthousiaste, avec une ouverture d’esprit et une appétence pour le commerce.