Chargé de Relation Client & Qualité - Affacturage

Credit Agricole Leasing & Factoring; Montrouge; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F), filiale du groupe Crédit Agricole, recrute pour la Direction Commerciale France, Pôle Pilotage Relation Client et Qualité, un profil support affacturage. Vous représenterez CAL&F et assurerez le support des équipes commerciales.

Basé à Montrouge, vous alimenterez le CRM, rédigerez des contrats et veillerez à la conformité des dossiers, tout en travaillant en autonomie et en réseau avec les ingénieurs commerciaux affacturage.

Qualifications

• Ouverture, curiosité et esprit d'initiative.
• Aisance relationnelle et à distance (téléphone).
• Rigueur, réactivité et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Travailler en solidarité nationale, en autonomie et faire preuve de réactivité.
• Intervenir en appui auprès des ingénieurs commerciaux affacturage.
• Alimenter le CRM pour la bonne complétude des dossiers.
• Rédiger des contrats en lien avec les services transverses.
• Assurer la gestion de tous les dossiers (conformité, niveau d'acceptation, fond et forme des contrats, checklist de la documentation juridique et financière).
• S’assurer de la bonne complétude et conformité des dossiers.
• Gérer et traiter des messages entrants (partenaires, internes).

Connaissances

Ouverture d'esprit

Relation client à distance

Esprit d'équipe

Rigueur

Formation

Universités ou écoles de commerce spécialisées en banque et finance

Description du poste

Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F), filiale du groupe Crédit Agricole, recrute pour la Direction Commerciale France, Pôle Pilotage Relation Client et Qualité, un profil support affacturage. Vous représenterez CAL&F et assurerez le support des équipes commerciales.

Basé à Montrouge, vous alimenterez le CRM, rédigerez des contrats et veillerez à la conformité des dossiers, tout en travaillant en autonomie et en réseau avec les ingénieurs commerciaux affacturage.