Chargé de relation Crédit-Bail Mobilier H/F

Crédit Agricole SA; Garches; Presencial; EUR 32 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F) recherche un Chargé de relation Crédit-Bail Mobilier H/F. Basé à Montrouge, vous assurez le support de premier niveau des équipes commerciales et conseillez les partenaires bancaires sur les offres CAL&F.

Vous rejoignez une équipe dynamique dans le cadre de la Direction Régionale Paris & Nord Est et participez à l’alimentation du CRM, au reporting et à la relation clients et fournisseurs sur les dossiers complexes.

Qualificações

• Première expérience bancaire pro ou équivalente serait un plus.
• Formation en banque/finance souhaitée.
• Maîtrise des outils et sens du service client.

Responsabilidades

• Répondre aux sollicitations des conseillers et les accompagner sur les produits.
• Assurer l’interface entre les équipes commerciales et les chargés d’affaires CBM.
• Contribuer au suivi des dossiers et à l’alimentation du CRM.
• Promouvoir le service et soutenir les partenaires bancaires dans leur montée en autonomie.
• Garantir un support de premier niveau et optimiser l’assistance.

Conhecimentos

Ouverture

Curiosité

Esprit d'initiative

Aisance relationnelle

Appétence pour le commerce

Rigueur

Réactivité

Esprit d'équipe

Formação académica

Universités / Ecoles de commerce spécialisées en banque et finance

Descrição da oferta de emprego

Chargé de relation Crédit-Bail Mobilier H/F

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Chargé de relation Crédit-Bail Mobilier H/F

Cadre / Non Cadre

CAL&F, est une filiale experte du groupe Crédit Agricole et acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage en France et en Europe.

Au seinde la Direction Commerciale France (DCF), et plus précisément de notre Direction Régionale Paris & Nord Est, le Pôle Pilotage Relation Client et Qualité gère les dossiers de crédit-bail mobilier (CBM). Il est au cœur du réacteur pour un travail commercial efficace au sein de la région.

Vous représentez l'image de Crédit Agricole Leasing & Factoring, point d'entrée unique des conseillers professionnels et chargés d'affaires en Caisse Régionale et LCL.

Vous prenez en charge le support de premier niveau des équipes commerciales bancaires au titre de l’activité CBM. Vous assistez et conseillez les partenaires bancaires dans la vente des offres CAL&F.

Vous intégrez une équipe enthousiaste et passionnée.

Dans ce cadre, vos principales missions sont:

- Répondre aux sollicitations téléphoniques des conseillers bancaires et les accompagner sur leur compréhension des produits, leur maîtrise des outils, l’alimentation des dossiers

- Promouvoir le «faire-faire» et garantir le support des partenaires bancaires et leur montée en autonomie sur les outils, les offres, le process

- Assurer l’interface entre les conseillers bancaires et les chargés d’affaires CBM, solliciter au besoin les autres métiers CAL&F

- Intervenir en appui auprès des chargés d’affaires CBM selon l’activité dans la gestion des dossiers (du montage à sa mise en loyer)

- Assurer la relation clients et fournisseurs sur les dossiers complexes

- Alimenter le CRM pour contribuer au reporting de l’activité

Le posteserabasé à Montrouge.

En agissant chaque jour dans l’intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l’inclusion et plaçons l’humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Formation / Spécialisation

Universités, Ecoles de commerce spécialisées en banque, finance

Expérience

Une première expérience bancaire marché pro ou Ent et/ou sur les métiers du crédit-bail mobilier serait un plus.

Compétences recherchées

Ouverture, curiosité et esprit d'initiative
Aisance relationnelle et notamment à distance (téléphone), Appétence pour le commerce, rigueur, réactivité, esprit d'équipe.

Informations générales

Entité

Rejoignez Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F), filiale experte du groupe Crédit Agricole et acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage et du financement de la transition énergétique.

CAL&F intervient sur des marchés porteurs et évolutifs en proposant des solutions destinées aux professionnels, agriculteurs, entreprises de toute taille et collectivités locales :

• En crédit-bail, pour l'acquisition de matériels et biens immobiliers;
• En affacturage, pour le financement de trésorerie, le recouvrement des créances clients et la garantie contre les impayés;
• En financements de projets pour les énergies et les infrastructures durables.

5 bonnes raisons de nous rejoindre :

• Une entreprise à taille HUMAINE avec les avantages d'un grand GROUPE.
• Une entreprise internationale présente dans 10 pays.
• Une entreprise qui veille à ce que chacun ait les moyens d'être acteur de son évolution au sein de l'entreprise et du Groupe.
• Une entreprise engagée dans la transition énergétique : CAL&F est le 1er financeur privé des énergies renouvelables en France !
• Une entreprise inclusive qui s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances : mixité sociale, égalité professionnelle femme/homme et intégration des personnes en situation de handicap.

Quel que soit votre profil, si vous êtes curieux(se), force de proposition et que vous avez une grande capacité à travailler en équipe... Rejoignez-nous !