Chargé de Recouvrement Senior – Négociation & Solutions

M2M Financement; Saint-Étienne; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement

Résumé du poste

M2M Financement recherche un Chargé(e) de Recouvrement pour accompagner son développement et renforcer son équipe. Vous assurez les relances et le suivi des dossiers d’impayés, en privilégiant des solutions amiables tout en protégeant les intérêts de l’entreprise.

Profil souhaité: au moins 5 ans d’expérience dans le recouvrement ou précontentieux; Bac+3 minimum; connaissances juridiques et comptables un atout. Poste CDI en France, ambiance collaborative et équipe à taille humaine.

Qualifications

• 5 ans d'expérience idéale dans le recouvrement ou le précontentieux.
• Connaissances juridiques et comptables constituent un atout.

Responsabilités

• Relances clients par téléphone et courrier.
• Analyser et suivre les dossiers d'impayés jusqu'à la régularisation amiable.
• Rechercher et négocier des solutions adaptées.
• Assurer le suivi administratif des dossiers de recouvrement.
• Coordonner les échanges entre clients, fournisseurs et interlocuteurs concernés.
• Organiser et suivre la récupération et la revente/location des matériels financés.

Connaissances

Création d'une relation de confiance

Relances et suivi des débiteurs

Négociation et persuasion

Gérer litiges réclamations

Procédures de recouvrement

Réglementation recouvrement

Adaptation et polyvalence

Gestion de dossiers/base de données

Respect des procédures

Gestion de conflits

Techniques de communication

Formation

Bac+3

Bac+4 ou équivalents

Description du poste

M2M Financement recherche un Chargé(e) de Recouvrement pour accompagner son développement et renforcer son équipe. Vous assurez les relances et le suivi des dossiers d’impayés, en privilégiant des solutions amiables tout en protégeant les intérêts de l’entreprise.

Profil souhaité: au moins 5 ans d’expérience dans le recouvrement ou précontentieux; Bac+3 minimum; connaissances juridiques et comptables un atout. Poste CDI en France, ambiance collaborative et équipe à taille humaine.