Chargé de Recouvrement — Négociations & Impayés Eau

SAUR; Saint-Denis; On-site; EUR 26,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

25 jours de congés payés

Couverture sociale à 50%

Primes et intéressement selon les結果

Job summary

SAUR, groupe spécialisé dans l'eau et les services essentiels, recrute à Saint-Denis (La Réunion) un chargé de recouvrement au sein d'O2LEST. Vous serez en contact avec la clientèle et gérez un portefeuille de dossiers impayés.

Diplôme Bac+2 et expérience minimale de 2 ans exigés. Vous effectuez relances, analyses et négociations pour obtenir des solutions amiables, tout en respectant le cadre légal. Rémunération fixe sur 13,3 mois entre 26 et 33 k€, avec primes possibles selon résultats.

Qualifications

• Diplôme : Bac+2 et expérience minimum de 2 ans en recouvrement.
• Bon sens de l'écoute, d'analyse et de négociation.
• Aisance relationnelle, rigueur et organisation.
• Maîtrise des bases comptables et des processus de recouvrement.

Responsibilities

• Accueil et contact avec la clientèle.
• Gérer et suivre un portefeuille de dossiers en impayés.
• Relance des clients et traçabilité des actions.
• Analyser et conduire une stratégie de recouvrement par dossier.
• Négocier avec les débiteurs par téléphone et proposer des solutions amiables.
• Établir les dossiers impayés et contentieux et suivre les procédures d'exécution.
• Effectuer des reportings sur les encaissements.
• Respecter le cadre juridique et les règles déontologiques du recouvrement.
• Suivre les contestations clients.
• Collaborer aux clôtures mensuelles et à l’identification des provisions pour clients douteux.

Education

Bac+2

Job description

SAUR, groupe spécialisé dans l'eau et les services essentiels, recrute à Saint-Denis (La Réunion) un chargé de recouvrement au sein d'O2LEST. Vous serez en contact avec la clientèle et gérez un portefeuille de dossiers impayés.

Diplôme Bac+2 et expérience minimale de 2 ans exigés. Vous effectuez relances, analyses et négociations pour obtenir des solutions amiables, tout en respectant le cadre légal. Rémunération fixe sur 13,3 mois entre 26 et 33 k€, avec primes possibles selon résultats.