Chargé de recouvrement H/F - CDD

HAUTS-DE-SEINE HABITAT - OPH; Levallois-Perret; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Hauts-de-Seine Habitat - OPH recherche un(e) chargé(e) de recouvrement pour conduire les procédures de précontentieux et assurer le lien avec les services internes et externes.

Vous répondrez aux sollicitations des locataires, effectuerez les relances téléphoniques et gérerez les dossiers administratifs en collaboration avec CAF, tribunaux et partenaires.

Qualifications

• Bac+3/4 avec expérience de 2 ans minimum dans ce type d’activité.
• Formation juridique ou expérience avérée du recouvrement est souhaitable.
• Capacité d’analyse et de synthèse, et maîtrise des outils bureautiques.

Responsibilities

• Conduire et mener les procédures de précontentieux (paramétrage des relances automatiques, envois ciblés).
• Répondre aux sollicitations des locataires et effectuer les relances téléphoniques.
• Assurer les liaisons techniques et fonctionnelles (CAF, tribunaux, Préfecture, Banque de France).
• Gérer administrativement les dossiers du secteur : rédaction de courriers, suivi et mise à jour des dossiers locataires à chaque événement.
• Préparer et participer aux instances de concertation recouvrement.
• Travailler en transversalité avec les autres services pour les actions.
• Engager ou poursuivre les procédures contentieuses et piloter l’activité des partenaires.

Skills

Analyse et synthèse

Travail en équipe

Maîtrise bureautique

Adaptation technologique

Rigueur

Discrétion

Education

Bac+3/4

Tools

Word

Excel

Job description

Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ?

Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions.

Rejoindre Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office composé de 850 collaborateurs, tous animés par la fierté de travailler pour une mission de service public, dans un organisme portant des valeurs fortes : le sens du service, le sens des responsabilités, l'exemplarité et l'esprit d'équipe.

Nous recherchons des collaborateurs motivés par notre mission d'intérêt général, appréciant le travail en transversal, dans l'objectif de relever ensemble les défis du logement de demain et atteindre l'entière satisfaction de nos locataires.

Poste:

Au sein de notre équipe recouvrement, et en collaboration avec l'ensemble des services du siège et de nos agences, vos missions seront les suivantes :

• Conduire et mener les procédures de précontentieux (paramétrage des relances automatiques, envois ciblés …)
• Répondre aux sollicitations des locataires et effectuer les relances téléphoniques,
• Assurer les liaisons techniques et fonctionnelles (CAF, tribunaux, Préfecture, Banque de France, ...)
• Assurer la gestion administrative des dossiers de votre secteur (rédaction de courriers, constitution de dossiers, suivi, mise à jour des dossiers locataires à chaque événement …),
• Préparer et participer aux instances de concertation recouvrement (interne, externe)
• Développer le travail en transversalité et les synergies avec les autres services en interne pour la mise en œuvre des actions
• Engager ou poursuivre les procédures contentieuses à l’encontre des débiteurs.
• Piloter l’activité des partenaires (Avocats, commissaires ou huissiers de justice).

Profil:

Bac+3/4 avec expérience de 2 ans minimum dans ce type d’activité.

Compétences techniques :

• Idéalement issu d’une formation juridique ou expérience avérée du recouvrement
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Bonne maitrise des outils bureautiques (Word, Excel).
• Adaptation aux nouveaux outils technologiques
• Capacité à travailler en équipe

Compétences comportementales :

• Rigueur,
• Capacité à travailler en équipe
• Sens de l’organisation et de la méthode,
• Esprit d’analyse
• Force de proposition
• Discrétion