Chargé de Recouvrement Amiable – Téléphone et Négociation

Onet Technologies; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Onet recrute un Chargé de recouvrement F/H en CDD de remplacement d’une durée de 4 mois, basé au siège social de Marseille (9e). Vous serez rattaché au Responsable du service recouvrement et contacterez les débiteurs par téléphone et/ou mail pour obtenir le recouvrement amiable.

Vous gérez un portefeuille clients, organisez les appels, signalez les litiges, suivez les dossiers jusqu’à leur clôture et rédigez les courriers de mise en demeure. Bac+2 et expérience en recouvrement souhaités.

Qualifications

• Bac+2 et expérience significative en recouvrement amiable.
• Capacité à gérer un portefeuille clients et à prioriser les actions.

Responsabilités

• Contacter les débiteurs par téléphone et mail pour obtenir le recouvrement amiable des créances.
• Gérer et suivre le portefeuille clients et les litiges jusqu’à la clôture du dossier.
• Rédiger et envoyer les mises en demeure et courriers liés au recouvrement.
• Réaliser le reporting et alerter les agences en cas de situation critique.

Connaissances

Portefeuille clients

Négociation

Relation client

Organisation

Formation

Bac+2

Outils

Excel

BO XI

Sidetrade

Description du poste

Onet recrute un Chargé de recouvrement F/H en CDD de remplacement d’une durée de 4 mois, basé au siège social de Marseille (9e). Vous serez rattaché au Responsable du service recouvrement et contacterez les débiteurs par téléphone et/ou mail pour obtenir le recouvrement amiable.

Vous gérez un portefeuille clients, organisez les appels, signalez les litiges, suivez les dossiers jusqu’à leur clôture et rédigez les courriers de mise en demeure. Bac+2 et expérience en recouvrement souhaités.