Chargé de Recouvrement — Relation Client & Encours

le-a; Caissargues; Sur place; EUR 23 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Le-a, basé à Nîmes (30000), recherche un chargé de recouvrement H/F en CDI pour renforcer l’équipe. Vous suivrez les créances clients et contribuerez à maîtriser les encours, en assurant les relances et le reporting.

Vous avez une formation en comptabilité/gestion et une première expérience dans le recouvrement ou la gestion administrative. Vous devrez être à l’aise au téléphone, ferme et diplomate, organisé et réactif.

Qualifications

• Formation en comptabilité, gestion ou administration
• Première expérience en recouvrement, comptabilité clients ou gestion administrative appréciée
• Aisance téléphonique et bon relationnel
• Capacité à faire preuve de fermeté et de diplomatie
• Organisation, rigueur et réactivité
• Bonne maîtrise des outils informatiques et d'Excel

Responsabilités

• Suivre les échéances et les encours clients
• Effectuer les relances téléphoniques et écrites
• Identifier et analyser les retards de paiement
• Échanger avec les clients afin de trouver des solutions adaptées
• Suivre les engagements et échéanciers de règlement
• Participer au traitement des litiges en lien avec les différents services
• Mettre à jour les tableaux de suivi et assurer le reporting
• Contribuer à la réduction des délais de paiement

Connaissances

Relation client

Suivi financier

Organisation

Fermeté et diplomatie

Formation

Formation en comptabilité et gestion

Outils

Excel

Description du poste

Le-a, basé à Nîmes (30000), recherche un chargé de recouvrement H/F en CDI pour renforcer l’équipe. Vous suivrez les créances clients et contribuerez à maîtriser les encours, en assurant les relances et le reporting.

Vous avez une formation en comptabilité/gestion et une première expérience dans le recouvrement ou la gestion administrative. Vous devrez être à l’aise au téléphone, ferme et diplomate, organisé et réactif.