Chargé de Recouvrement Amiable des Loyers - CDI

Talent Soft; Rhône; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire sur 13 mois

Prime vacances

5 RTT par trimestre

Titres restaurant

Remboursement à 100 % des transports

Résumé du poste

Vilogia Privilège recherche un Chargé Recouvrement amiable en loyer (H/F) pour gérer un portefeuille d'environ 600 dossiers et assurer le recouvrement amiable des loyers et charges impayés.

Vous assurez des relances, analysez les causes, négociez des plans et suivez les démarches d'accompagnement vers les aides ou partenaires. Formation Bac +2/3 et expérience en recouvrement souhaitées, avec sens du relationnel et esprit d'équipe.

Qualifications

• Bac+2 à Bac+3 dans les domaines de la gestion, de l'immobilier, du juridique ou équivalent.
• Idéalement une première expérience réussie dans le recouvrement amiable, la gestion locative ou la gestion de situations d'impayés.

Responsabilités

• Relances amiables auprès des locataires et anciens locataires par téléphone, courrier, mail et visites à domicile si nécessaire.
• Analyser chaque situation pour identifier les causes de l'impayé et proposer une solution adaptée.
• Négocier, formaliser et suivre les plans d'apurement jusqu'à la régularisation.
• Accompagner les locataires dans leurs démarches et les orienter vers les aides ou partenaires compétents.
• Ouvrir et suivre les dossiers de garantie Visale auprès d'Action Logement.
• Collaborer avec le binôme et la personne du contentieux pour assurer la continuité du traitement.
• Préparer et transmettre les dossiers au contentieux en veillant à la qualité et à la complétude des éléments transmis.
• Suivre l'évolution des impayés et réaliser un reporting régulier des actions et résultats.

Connaissances

Négociation

Gestion clientèle

Écoute active

Communication téléphonique

Formation

Bac+2 à Bac+3 en gestion/immobilier/juridique

Description du poste

Vilogia Privilège recherche un Chargé Recouvrement amiable en loyer (H/F) pour gérer un portefeuille d'environ 600 dossiers et assurer le recouvrement amiable des loyers et charges impayés.

Vous assurez des relances, analysez les causes, négociez des plans et suivez les démarches d'accompagnement vers les aides ou partenaires. Formation Bac +2/3 et expérience en recouvrement souhaitées, avec sens du relationnel et esprit d'équipe.