Chargé de programme F/H/X+

ESSEC Business School; Puteaux; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Job summary

ESSEC Executive Education, situé à La Défense, recrute un(e) Chargé(e) de Programmes Sur-Mesure en CDI pour piloter la coordination opérationnelle des formations destinées aux entreprises clientes.

Vous assurez le bon déroulement des programmes, de la préparation à la clôture, en veillant à la qualité de l’expérience participant et au respect des engagements pris auprès des clients. Anglais courant souhaité et travail en environnement multiculturel.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+3 à Bac+5 exigée avec expérience en gestion de projets.
• Expérience d’au moins deux ans en coordination de programmes et administration de formations.

Responsibilities

• Coordonner les programmes sur mesure et assurer le suivi opérationnel.
• Planifier les sessions, coordonner les intervenants et la logistique.
• Accueillir et suivre les participants, en présentiel et à distance.
• Préparer les supports pédagogiques et administrer les plateformes digitales.
• Coordonner les lancements, soutenances et remises de certificats.
• Suivre le budget et les relations avec les fournisseurs.
• Travailler en transversalité avec les KAM et les services supports.
• Veiller au respect des procédures et au RGPD.

Skills

Organisation

Gestion de projets

Rédaction

Relation client

Anglais courant

Education

Bac+3 à Bac+5

Tools

Bureautique

Job description

L’ESSEC Business School est un établissement d’enseignement supérieur à dimension internationale, spécialisé dans la formation de haut niveau au management et à la gestion des entreprises. Présente sur quatre campus physiques — Cergy, La Défense, Singapour et Rabat — ainsi que sur un campus numérique augmenté, l’ESSEC accueille plus de 8 000 étudiants en formation initiale, dont plus de 38 % d’étudiants internationaux, et forme chaque année plus de 5 000 managers en formation continue.

Travailler à l’ESSEC, c’est évoluer dans un environnement stimulant, porté par des valeurs fortes : humanisme, responsabilité, innovation et ouverture. La diversité, le respect mutuel et l’entraide sont au cœur de notre culture.

Dédié à la formation continue, le campus de l’ESSEC Executive Education, situé à La Défense, recrute un(e) Chargé(e) de Programmes Sur-Mesure (H/F) en CDI.

Vos missions

Au sein des équipes Executive Education, vous assurez la coordination opérationnelle et le suivi des programmes de formation sur mesure destinés aux entreprises clientes. Vous contribuez à leur bon déroulement, de la phase de préparation jusqu’à leur clôture, en veillant à la qualité de l’expérience des participants et au respect des engagements pris auprès des clients.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Organiser et coordonner les programmes : planifier les sessions de formation, assurer la coordination des intervenants et veiller à la bonne organisation logistique et administrative des programmes.
• Accompagner les participants : assurer leur accueil et leur suivi, en présentiel comme à distance, et répondre à leurs besoins tout au long du programme.
• Assurer le suivi pédagogique et digital : préparer et mettre à disposition les supports pédagogiques, administrer les plateformes digitales et coordonner les évaluations.
• Organiser les temps forts des programmes : contribuer à la préparation et à la coordination des lancements, soutenances, remises de certificats et événements dédiés aux participants.
• Assurer le suivi administratif et budgétaire : suivre les budgets, contribuer à la facturation et assurer les relations avec les fournisseurs.
• Travailler en transversalité : collaborer étroitement avec les Key Account Managers, les responsables pédagogiques, les intervenants et les services supports de l’ESSEC.
• Garantir la qualité et la conformité : veiller au respect des procédures internes, notamment en matière de protection des données personnelles et de RGPD, et contribuer à l’amélioration continue des pratiques.

Profil recherché

Formation et expérience

• Formation supérieure de niveau Bac+3 à Bac+5.
• Expérience professionnelle d’au moins deux ans en gestion de projet, coordination de programmes, administration de formations ou assistance opérationnelle.

Compétences

• Excellentes capacités d’organisation, rigueur et sens du détail.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter des échéances contraintes.
• Très bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles.
• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs.
• Anglais courant indispensable ; un niveau bilingue est apprécié.

Qualités personnelles

• Sens du service et orientation client.
• Autonomie, réactivité et capacité d’adaptation.
• Esprit d’équipe et aisance dans un environnement multiculturel.
• Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés et exigeants.
• Goût pour la coordination de projets et le travail en transversalité.

Pourquoi rejoindre l’ESSEC Executive Education ?

• Évoluer dans un environnement international et multiculturel.
• Participer à des projets variés auprès de grandes entreprises et de dirigeants.
• Jouer un rôle essentiel dans la qualité des programmes et l’expérience des participants.
• Rejoindre une équipe engagée, collaborative et tournée vers l’innovation pédagogique.

Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion

L’ESSEC s’engage activement en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion.

Convaincus que la richesse de notre communauté repose sur la pluralité des parcours et des identités, nous œuvrons chaque jour à créer un environnement bienveillant et inclusif pour toutes et tous.

Conformément à la politique d’embauche du Groupe ESSEC favorisant la diversité, ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.

Les données collectées dans le cadre de votre candidature seront conservées pendant une durée de deux ans par le Groupe ESSEC, conformément aux dispositions légales, sauf avis contraire de votre part.