Chargé de Planification CDD 3 mois H/F Isneauville

Socotec; Isneauville; Remote; EUR 26,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Prime vacances

Participation/Intéressement

Plan d'épargne

Jours RTT

CSE avantages

Cooptation

Véhicule de société

Job summary

SOCOTEC recrute un Chargé de Planification CDD 3 mois à Isneauville. Le poste, rattaché à la Directrice du Centre de Relations Clients, gère la planification et les rendez-vous, avec une organisation logistique rigoureuse et une forte orientation client.

Vous bénéficiez d’un salaire fixe entre 26 000 € et 27 500 € annuels selon profil, accompagné d’avantages variés et d’une dynamique d’équipe axée sur la performance et l’évolution interne.

Qualifications

• Formation Bac pro secrétariat / AGORA.
• Expérience dans un centre d'appels ou centre de relation clients souhaitée.
• Bonne aisance relationnelle et orientation résultats.

Responsibilities

• Organiser les interventions des techniciens et planifier les RDVs.
• Effectuer des appels sortants pour prise de rendez-vous client.
• Sécuriser la logistique des rendez-vous et documents.
• Saisir les éléments dans l’outil de planification.
• Veiller à optimiser les taux de planification pour les jours à venir.

Skills

Relationnel

Orientation résultats

Goût du challenge

Education

Bac Pro Secrétariat

AGORA

Tools

Outils de planification

Job description

Chargé de Planification CDD 3 mois H/F Isneauville

SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces® 2025 (catégorie >2500 salariés) !

Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l’avant et qui valorise l’humain et le développement de ses équipes, c’est aussi rejoindre une dynamique collective qui fait la différence sur ses marchés: construction, immobilier, infrastructures, industrie, environnement.

Leader de la durabilité du bâti et des infrastructures depuis plus de 70 ans, nous attachons de l’importance au service clients pour les aider dans la gestion des risques de la conformité jusqu’à la performance en passant par la sécurité des constructions et équipements.

Cette année, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs.

Rejoignez-vous et partager un métier au service d’une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive.»

Description du poste

Rattaché(e) à Laetitia , Directrice Centre de Relations Clients, vos missions principales consistent à :

• Organiser les interventions des techniciens de manière anticipée,
• Effectuer des appels sortants pour la prise de rendez-vous auprès des clients,
• Sécuriser la logistique des rendez-vous(accompagnant, codes accès, documents, matériels),
• Saisir des éléments dans l'outil de planification,
• S'assurer quotidiennement que les taux de planification soient optimisés pour les prochains jours,

Vous bénéficiez d'un salaire fixe (26 000 € - 27 500 € selon profil) et des avantages suivants:

• 13 e mois + prime vacances
• Prime de participation + intéressement (2300€ en 2025)
• Plan d'épargne
• Jours de RTT
• Environnement de travail collaboratif
• Un CSE aux avantages multiples (chèques vacances, carte cadeaux, …),
• Un programme de cooptation attractif à partir de 1000€ par recrutement

De formation Bac minimum de type Bac pro secrétariat /AGORA , vous justifiez d'une d'expérience professionnelle idéalement acquise au sein d'un centre d'appels ou d'un centre de relation clients.

Vous êtes doté d'un excellent relationnel, d'une orientation « résultats » et d'un goût prononcé pour le challenge.

Engagé en faveur de l'égalité des chances, SOCOTEC vous informe que ce poste est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.

Informations supplémentaires

Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?

• Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes.
• Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis
• Nous vous proposons un véhicule de qualité avec une participation avantageuse/compétitive.
• Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.

Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.

Vous avez le profil ?

Ouvert aux personnes en situation de handicap