Chargé de Mobilité - CDD 18 mois - Evry F/H

1001 Vies Habitat; Arrondissement d'Évry; Sur place; EUR 32 000 - 44 000; Plein temps

Résumé du poste

1001 Vies Habitat, acteur de l'immobilier social en Île-de-France, recherche un Chargé de mobilité pour accompagner les ménages et suivre les parcours résidentiels. Vous appuierez l'équipe mobilité dans les opérations de relogement et les demandes de mutations internes.

Vos missions incluent les diagnostics sociaux et résidentiels, la proposition de solutions de relogement adaptées, la traçabilité des échanges et la production de reportings.

Qualifications

• Autonomie et proactivité dans le traitement des missions.
• Bonne gestion du stress en contexte de charge de travail.
• Capacité à expliquer, rassurer et accompagner les interlocuteurs.

Responsabilités

• Mettre en oeuvre les relogements ANRU.
• Accompagner les ménages impactés par les opérations de démolition.
• Réaliser les diagnostics sociaux et résidentiels (situation familiale, ressources, besoins).
• Proposer des solutions de relogement en lien avec les équipes et partenaires.
• Traiter et suivre les demandes de mutation internes.
• Proposer des logements adaptés (sous-occupation, sur-occupation, vulnérabilité).
• Travailler avec les équipes internes (gestion locative, proximité, action sociale).
• Mettre à jour les outils de suivi et bases de données, ERIM.
• Assurer la traçabilité des échanges et décisions.
• Présenter les dossiers de candidature en CALEOL.

Connaissances

Autonomie

Gestion du stress

Capacité d'accompagnement

Outils

Excel

PowerPoint

Description du poste

1001 Vies Habitat, est un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, composé d'environ 1300 collaborateurs. Notre mission : loger et accompagner les 225 000 personnes qui vivent dans les 86 000 logements que nous gérons.

Les salariés des organismes HLM, chargés d'une mission de service public, sont soumis au principe de laïcité et de neutralité, et doivent donc s'abstenir de manifester leurs convictions notamment religieuses ou politiques dans l'exercice de leurs fonctions, tout en respectant l'égalité et la dignité de tous.

Nous recherchonsun(e) Chargé(e) de mobilité pour accompagner les ménages et assurer le suivi des parcours résidentiels. Vous intervenez en renfort auprès de l'équipe mobilité.

Vous allez intervenir sur 2 axes :

• Dans le cadre de la mise en oeuvre des opérations de renouvellement urbain (ANRU / NPNRU)
• Dans la réponse aux demandes de mutations internes de nos locataires

Vos missions seront les suivantes :

• Mettre en oeuvre des relogements ANRU,
• Accompagner les ménages impactés par les opérations de démolition,
• Réaliser les diagnostics sociaux et résidentiels (situation familiale, ressources, besoins, contraintes, souhaits),
• Proposer des solutions de relogement adaptées en lien avec les équipes internes et les partenaires,
• Traiter et suivre les demandes de mutation :Instruire les demandes de mutation internes,
• Proposer des logements adaptés aux situations spécifiques : sous-occupation, sur-occupation, difficultés sociales, situations de vulnérabilité
• Travailler en collaboration étroite avec les équipes internes (gestion locative, commercialisation, proximité, action sociale),
• Mettre à jour les outils de suivi et bases de données, ERIM
• Assurer la traçabilité des échanges et décisions.
• Présenter les dossiers de candidature en CALEOL

Vous êtes :

• Autonome et vous avez le sens de la proactivité dans le traitement des missions
• Avez une bonne gestion du stress, notamment dans un contexte de charge de travail variable et de forte pression
• Avez avez la capacité à expliquer, rassurer et accompagner les interlocuteurs dans les changements

Compétences techniques :

• Vous avez une bonne capacité d'analyse et de priorisation des tâches
• Aptitude à identifier les points de blocage et à alerter en cas de difficulté ou de risque sur l'atteinte des objectifs

Bonnes capacités rédactionnelles :

• Vous êtes à l'aise à l'écrit, notamment dans les échanges avec les locataires et les réservataires ainsi que dans la production de reportings mensuels
• Bon relationnel et aisance dans la communication avec différents interlocuteurs

Maîtrise d'Excel et de PowerPoint, avec une facilité à prendre en main de nouveaux outils