Chargé d'accompagnement de projets qualité (H/F)

UNIVERSITE TOULOUSE II; Toulouse; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité transports

Titres restaurant / Prime de panier

Résumé du poste

UNIVERSITE TOULOUSE II recherche un Chargé d'accompagnement de projets qualité. Vous accompagnerez les services dans leurs démarches qualité, accompagnerez la formalisation de procédures et animerez des ateliers collaboratifs. Vous assurerez le suivi des démarches et contribuerez à la diffusion des méthodologies qualité.

Le poste implique la coordination d’audits internes, la veille qualité et la participation au plan de communication qualité de l’établissement.

Qualifications

• Maîtrise des outils qualité et des référentiels ISO 9001:2015 et Qualiopi
• Maîtrise des outils bureautiques (PowerPoint, Excel, Word)
• Connaissance des méthodes de documentation et de formalisation (procédures, modes opératoires)
• Capacité à concevoir et animer des ateliers et réunions
• Esprit de synthèse et analyse, sens de l’organisation et de la rigueur

Responsabilités

• Accompagner les services et composantes dans leur démarche de certification / labellisation
• Contribuer au cadrage, au déploiement et au suivi des démarches de certification et de labellisation
• Concevoir, planifier, animer des ateliers collaboratifs avec les services et composantes
• Conduire des audits internes et assurer le suivi des procédures
• Mettre à jour et formaliser les procédures en collaboration avec les services
• Formaliser et diffuser les méthodologies qualité et assurer leur veille
• Accompagner les chefs de projet dans le cadrage et le suivi des projets
• Contribuer à la rédaction d’articles et au plan de communication qualité
• Participer à l’élaboration du plan de communication qualité et à la diffusion des supports

Connaissances

Connaissance ISO 9001:2015

Connaissance Qualiopi

Animation de réunions

Rigueur et autonomie

Aisance relationnelle

Confidentialité

Formation

Bac+3 à Bac+5 en qualité, management de la qualité

Outils

PowerPoint

Excel

Word

Description du poste

Offre n° 213XYJQ
Chargé d'accompagnement de projets qualité (H/F)

Missions proposées1. Accompagner les services et composantes dans leur démarche de certification / labellisationContribuer au cadrage, au déploiement et au suivi des démarches de certification et de labellisationConcevoir, planifier, organiser et animer des ateliers collaboratifs avec les services et composantes concernés (supports, comptes-rendus, plannings...)Contribuer à l'organisation et à la conduite d'audits internesAssurer une veille sur les certifications et labellisations2. Accompagner la formalisation et la mise à jour des procéduresMettre à jour les procédures existantes en collaboration avec les services et composantesAccompagner la formalisation de nouvelles procéduresAssurer le suivi des procédures3. Formaliser, mettre à jour et diffuser les méthodologies qualitéFormaliser des supports synthétiques et attractifsAssurer une veille sur l'évolution des outils qualitéDiffuser ces méthodologies au sein de la communauté universitaire4. Contribuer à l'accompagnement de projetsAccompagner les chefs de projet dans le cadrage, la conduite et le suivi de leurs projetsContribuer à la formalisation des documents projets (supports de réunion, planning, comptes-rendus...)5. Contribuer à la démarche projets de services et composantesParticiper à la conception et animation d'ateliers auprès des services et composantesAssurer le suivi des projets et plan d'actionEtablir des bilans et synthèses6. Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan de communication qualitéParticiper à l'élaboration du plan de communicationContribuer à la rédaction d'articles sur l'activité du pôle qualité (ENT)Participer à la formalisation de supports de communicationNotre profil idéalSavoirsConnaissance de l'environnement professionnel, des méthodes et outils qualitéMaîtrise des outils bureautiques (PowerPoint, Excel, Word)Connaissances du référentiel ISO 9001:2015 et des outils qualitéConnaissance de la démarche QualiopiSavoir-faireAnimation de réunions et d'ateliers collaboratifsFormalisation de documents qualité (processus, procédures, modes opératoires...)Aisance en communication et pédagogieCapacité à concevoir et adapter des méthodologies et démarchesEsprit de synthèse et d'analyseSavoir-êtreRigueur et autonomieAisance relationnelle, bonne capacité d'écoute, d'adaptation et de communicationSens de la confidentialitéFormation et expérienceFormation Bac+3 à Bac+5 en qualité, management de la qualitéUne première expérience en accompagnement de démarches qualité (ISO 9001, Qualiopi...) est souhaitée.

Type de contrat CDD - 12 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Indemnité transports, Titres restaurant / Prime de panier, Selon profil

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents Audit qualité

Compétences

• Assurer le suivi des procédures Cette compétence est indispensable
• Concevoir, planifier et animer des ateliers Cette compétence est indispensable
• Contribuer à l'accompagnement de projets Cette compétence est indispensable
• Contribuer à la rédaction d'articles Cette compétence est indispensable
• Formaliser des supports synthétiques Cette compétence est indispensable
• Procédures de contrôle qualité Cette compétence est indispensable
• Suivi des démarches de certification/Labellisation Cette compétence est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Enseignement supérieur