Chargé de gestion locative - H/F

Action Logement; Annemasse; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail après 6 mois d'ancienneté

13e mois

Primes vacances (1000€)

Semaine de 37h30 (+ RTT)

Carte ticket restaurant (5 ou 11€) 60%

Mutuelle / prévoyance

Accord d’intéressement

Plan d’épargne entreprise avec abond.

CSE : bons d’achats, chèques vacances,

Plan d’épargne entreprise avec abond.

Résumé du poste

Alliade Habitat cherche un/une conseiller(ère) gestion locative pour accompagner les locataires et assurer le suivi des résidences en région Auvergne-Rhône-Alpes. Vous rejoignez une équipe dynamique et coordonnez les interventions techniques simples tout en garantissant la qualité de service.

Vous gérerez les baux et les avenants, répondrez aux demandes des locataires et assurerez le lien avec les équipes locales, dans un cadre de travail favorisant l'autonomie et le développement professionnel.

Qualifications

• Expérience en gestion locative ou relation clients souhaitée.
• Bonne organisation et réactivité.
• Capacité à coordonner interventions techniques.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des locataires et suivre leurs dossiers.
• Gérer les baux, avenants et départs (dédites).
• Veiller au respect du règlement et à la bonne tenue des dossiers.
• Mettre à jour les informations et suivre les activités locatives.
• Faire le lien avec les équipes de proximité et les interlocuteurs.
• Contribuer à la fluidité des échanges et au bon fonctionnement des résidences.
• Prendre en charge les demandes techniques simples et coordonner les interventions.
• Suivre les prestataires, commandes et délais.
• Garantir la qualité de service rendu aux locataires.

Connaissances

Relation client

Gestion locative

Coordination

Communication

Description du poste

Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble.

Vous assurez la gestion locative tout au long du bail et contribuez à la qualité de la relation locataire , en appui des équipes pour le suivi technique des résidences .

Gestion locative & relation clients

• Répondre aux demandes des locataires et assurer le suivi de leurs dossiers
• Gérer les baux, avenants et départs (dédites)
• Veiller au respect du règlement et à la bonne tenue des dossiers
  

Suivi & coordination

• Assurer la mise à jour des informations et le suivi des activités locatives
• Faire le lien avec les équipes de proximité et les différents interlocuteurs
• Contribuer à la fluidité des échanges et au bon fonctionnement des résidences
  

Appui technique de premier niveau

• Prendre en charge les demandes techniques simples et coordonner les interventions
• Suivre les prestataires, commandes et délais
• Garantir la qualité de service rendu aux locataires
  

Avantages :

• 2000€ à 2200€ brut mensuel fixe
• + 13ème mois + Primes vacances (1000€)
• 37h30 (25 CP + 15 RTT)
• Télétravail après 6 mois d'ancienneté
• Prime d’ancienneté
• Carte ticket restaurant (5 ou 11 euros avec prise en charge à 60%)
• Mutuelle / prévoyance
• Accord d’intéressement
• Plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur
• CSE : bons d’achats, chèques vacances, forfaits culture / sport
• Prise en charge à 75% de vos transports en commun
• Prime de Cooptation
• Formations et développement des compétences avec une Académie interne