Chargé de gestion locative - CDI - Nice F/H

1001 Vies Habitat; Nice; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

6 semaines de congés

RTT

Tickets restaurant

CSE

Mutuelle

Remboursement titre de transport 75%

Intéressement

Prime vacances

Résumé du poste

1001 Vies Habitat recherche un Chargé de gestion locative en CDI à Nice F/H. Vous assurez la gestion locative et le relation client sur le territoire des Alpes-Maritimes, avec environ 1600 locataires.

Vous coordonnez les démarches administratives, le suivi des bailleurs et des charges, et vous veillez à la mise à jour des données dans les outils métier (Immoware/IKOS/ULIS). Poste ouvert à tous, avec avantages et possibilité d’évoluer.

Qualifications

• Diplôme Bac+2/3 BTS Professions immobilières ou équivalent.
• Expérience en chargé de clientèle ou équivalent.
• Excellente relationnel, rigueur et qualité de service.
• Maîtrise Pack Office et outils Immoware/IKOS/ULIS.

Responsabilités

• Gérer la dimension économique (vacance et impayés), administrative et commerciale du patrimoine.
• Informer et accompagner le client dans ses démarches et répondre à ses attentes.
• Garantir la qualité des données administratives dans l’outil informatique.
• Gérer le dossier administratif du client et représenter le bailleur en instances locales.
• Constituer et compléter les dossiers de contractualisation et le suivi des loyers et charges.

Connaissances

Relation client

Rigueur

Capacité rédactionnelle

Qualité de service

Formation

BTS Professions immobilières

Outils

Pack Office

Immoware

IKOS

ULIS

Description du poste

Chargé de gestion locative - CDI - Nice F/H

Description du poste

Gestion locative / relation client - Chargé de clientèle

Intitulé du poste

Chargé de gestion locative - CDI - Nice F/H

Missions principales

Vous nous rejoignez sur le poste de chargé de clientèle/ Chargé de gestion locative sur le périmètre des Alpes-Maritimes (Nice), secteur d'environ 1600 locataires.

Vos missions seront les suivantes :

• - Assurer la gestion économique (vacance et impayés), administrative et commerciale du patrimoine et participe à l’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires,
• - Informer et accompagne le client dans ses démarches afin de répondre au mieux à ses attentes,
• - Mettez en oeuvre la démarche qualité de service de l’entreprise Etes le garant de la qualité des données administratives renseignées dans l’outil informatique,
• - Gérer le dossier administratif du client,
• - Représenter le bailleur dans des instances locales,
• - Accueillir le locataire pour contractéraliser l’entrée dans les lieux dans des délais maitrisés (signature du bail, informations sur le logement, régelement intérieur, régelement de copropriété et transmission de l’ensemble des documents à transmettre dans le cadre de la démarche Qualité),
• - Effectuer les démarches auprès de la CAF pour ouvrir les droits APL des nouveaux locataires,
• - Se coordonner avec le service en charge du quittancement sur les éléments modifiant le quittancement et les charges. Gère les demandes d’avenant au bail, Gérer la relation aux clients : enregistre et assure, dans le cadre de la démarche qualité, le traitement des réclamations de nature administrative,
• - Clôturer et solder le compte locataire suite à la réception de son congé et relance les dettes des locataires partis non contentieux ...
• - Actualiser la base locataire et traite les données locataires, après réalisation des enquêtes SLS (Supplément de Loyer de Solidarité) et OPS (Occupation du Parc Social)

Profil recherçu

Vous êtes dégérié d’un Bac +2/3BTS Professions immobilières, idéalement.

Vous disposez d’un expèrance en tant que chargé(e) de clientèle ou équivalent.

Vous êtes doté d’un excellent relationnel, rigueur, capacité rédactionnelle, qualité de service.

Vous maitrisez les outils informatiques dont Pack office et outil métier Immoware ou équivalent type IKOS, ULIS.

Avantages du groupe

Pourquoi nous rejoindre?

Pour bénéficier d’un large réseau de collaborateurs, profiter d’une politique RH qui encourage la performance collective et dynamise les parcours professionnels, mais également pour rejoindre un groupe socialement responsable.

Et la réménération?

Nous savons valoriser nos talents avec une réménération ainsi que des avantages attractifs:

Salaire 2150 euros Brut sur 13.5 mois.

• 6 semaines de congés
• RTT
• Tickets restaurant
• CSE
• Mutuelle
• Remboursement titre de transport 75%
• Intéressement
• Prime vacances

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation d’handicap avec aménagement et/ou équipement si nécessaire.

Type de contrat

Date de prise de poste souïce

Non obligatoire

Temps de travail

Fourchette de salaire

Salaire (en €)

Salaire 2150 euros Brut sur 13.5 mois.

Localisation du poste

Provence-Cote d'Azur, Alpes Maritimes (06)

Lieu de travail

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau 5 - DEUG, BTS, DUT, DEUST

Niveau d'expérience min. requis

Informations générales

Société

1001 Vies Habitat, est un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, composé d'environ 1300 collaborateurs. Notre mission : loger et accompagner les 225 000 personnes qui vivent dans les 86 000 logements que nous gérons.

Les salariés des organismes HLM, chargés d’une mission de service public, sont soumis au principe du laëiçt et de neutralité, et doivent donc s'abstenir de manifester leurs convictions notamment religieuses ou polítique dans l'exercice de leurs fonctions, tout en respectant l'égalité et la dignité de tous.