Chargé de déploiement DPI Easily (H/F)

Hospices Civils de Lyon; Bron; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Hospices Civils de Lyon recherche un profil expérimenté pour piloter le déploiement d’applications et accompagner le changement au sein des services. Vous assurerez le paramétrage, la formation et la rédaction des évolutions, tout en assurant le suivi des tests et la traçabilité documentaire.

Vous réaliserez les validations fonctionnelles, fournirez un support de niveau 2 et contribuerez à la communication autour de la suite logicielle auprès des utilisateurs, en présentiel ou distanciel.

Qualifications

• Formations informatiques/santé publique/commerce/science du vivant/gestion documentaire Bac+2 à Bac+5
• Culture technologique et numérique significative
• Une connaissance du secteur hospitalier ou médico-social est un plus
• Expérience professionnelle d'au moins 5 ans en gestion de projet, formation, communication ou business analyst

Responsibilities

• Déploiement d’applications informatiques et accompagnement au changement (planification et suivi du projet de déploiement, paramétrage, formation, proposition et description des évolutions, assistance au démarrage)
• Qualification des modules de la suite logicielle / instruction et suivi des anomalies
• Formation et rédaction de la documentation utilisateur (fonctionnelle, paramétrage technique, configuration …)
• Réalisation de la validation fonctionnelle transverse
• Support de niveau 2 (analyse des problèmes et instruction auprès de l’Editeur)
• Communication et présentation de la suite logicielle en présentiel ou distanciel
• Rédaction scénarios métiers, plan de tests et déroulement des cas de tests
• Priorisation et suivi des évolutions fonctionnelles par module

Skills

Capacité de compréhension métier

Rédactionnelles/communication

Diagnostic/investigation

Maîtrise avancée Word

Pack Office

Requêtes SQL

Education

Bac+2 à Bac+5 en informatique/santé publique/commerce/science du vivant/gestion documentaire

Tools

SQL

Pack Office

Job description

• Déploiement d’applications informatiques et accompagnement au changement (planification et suivi du projet de déploiement, paramétrage, formation, proposition et description des évolutions, assistance au démarrage)


• Qualification des modules de la suite logicielle / instruction et suivi des anomalies


• Formation et rédaction de la documentation utilisateur (fonctionnelle, paramétrage technique, configuration …)


• Réalisation de la validation fonctionnelle transverse


• Support de niveau 2 (analyse des problèmes et instruction auprès de l’Editeur)


• Communication et présentation de la suite logicielle en présentiel ou distanciel


• Rédaction scénarios métiers, plan de tests et déroulement des cas de tests


• Priorisation et suivi des évolutions fonctionnelles par module

Qualifications

Formations informatiques/santé publique/commerce/science du vivant/gestion documentaire de niveau Bac+2 à Bac+5

Culture technologique et numérique significative.

Une connaissance du secteur hospitalier ou médico-social est un plus.

Expérience professionnel d'au moins 5 ans en gestion de projet, formation, communication ou business analyst

Compétences

• Capacité de compréhension des enjeux métier (médical, paramédical...)


• Bonnes compétences rédactionnelles et de communication


• Capacité de diagnostic, d’investigation et de synthèse


• Excellent maîtrise des fonctionnalités avancées de Word


• Maîtrise du pack office, requêtes SQL

Savoir-être

• Capacité d'écoute et d'empathie. Aptitude à s’adapter à des interlocuteurs variés. Pédagogie.


• Rigoureux et organisé


• Aptitude à rendre compte et alerter


• Aptitude à s'intégrer dans une équipe sur le plan humain

Poste est à pourvoir par voie de mobilité interne, mutation ou détachement pour les titulaires ou en CDI pour les professionnels non titulaires en fonction du profil du candidat