Responsable de projet

Ville de Bobigny; Bobigny; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Ville de Bobigny recherche un Garant du bon fonctionnement des logiciels et équipements informatiques de la direction, en lien avec la DTIN et le SII. Vous assurez l’administration fonctionnelle des logiciels métiers et accompagnez les utilisateurs dans la résolution des incidents.

Vous co-pilotez les projets informatiques et veillez à la continuité de service; vous participez à la modernisation du système d’information santé, avec formation des nouveaux arrivants et accompagnement au changement.

Qualifications

• Expérience en gestion de projet informatique et accompagnement des utilisateurs.
• Connaissance des environnements santé et médico-social.
• Capacité à analyser les besoins métiers et à piloter le changement.

Responsibilities

• Assurer l’administration fonctionnelle des logiciels métiers et des référentiels.
• Former les utilisateurs et assurer le quotidien d’exploitation.
• Co-piloter les projets informatiques en lien avec la DTIN et le SII.
• Veiller à la continuité de service et à l’adéquation des outils numériques.
• Produire des extractions de données et assurer le suivi d’activité.
• Organiser les recettes, déploiements et accompagnement au changement.
• Animer les réseaux métiers et partager les bonnes pratiques.

Skills

Gestion de projet

Support utilisateurs

Systèmes d’information

Pédagogie

Autonomie

Sens du service public

Tools

Logiciels métiers santé

Job description

Garant e du bon fonctionnement lié à l’utilisatoin des logiciels et équipements informatiques propres à la direction, en lien avec la direction de l’informatique (DTIN) et le syndicat intercommunal informatique (SII).

Vous assurez l’administration fonctionnelle des logiciels métiers qui relèvent du périmètre d’une direction métier, accompagnez les utilisateur·rices dans la résolution des incidents et co-pilotez les projets informatiques nécessaires à l’évolution des services avec la direction de l’informatique. Vous veillez à la continuité de service et à l’adéquation des outils numériques aux besoins des professionnel·les de santé (logiciel du CPS, imagerie médicale, dentaire…).

• Gérer les paramétrages, habilitations et référentiels métiers en lien avec la direction

informatique

• Assurer le maintien en condition opérationnelle des équipements et de la téléphonie
• Superviser la résolution des incidents en lien avec la DTIN, le SII et les éditeurs
• Produire les extractions de données et outils de suivi d’activité
• Etre le chef de projet métiers des projets informatiques de la direction (nouveaux logiciels, montées de version, déploiements) en lien avec la DTIN (et le SII le cas échéant)
• Analyser les impacts métiers et coordonner les différentes parties prenantes
• Organiser les phases de recette, de déploiement et d’accompagnement au changement
• Anticiper les évolutions technologiques et contribuer à la modernisation du système d’information santé
• Former les nouveaux arrivant·es aux logiciels métiers
• Accompagner les équipes dans l’utilisation quotidienne des outils numériques
• Élaborer les procédures et bonnes pratiques d’utilisation
• Assurer un rôle de conseil et d’interface entre les besoins métiers et les solutions techniques
• Participer aux réseaux professionnels et groupes utilisateurs du secteur santé

Connaissances appréciées : gestion de projet, appétence pour les questions informatiques et systèmes d’information support utilisateurs, pas de diplôme informatique exigé mais expérience à faire valoir, environnement sanitaire et médico-social, logiciels métiers santé

Qualités attendues : : curiosité, persévérance dans la recherche de solutions, rigueur, organisation,

pédagogie, , autonomie et sens du service public.