Chargé de Contentieux et Recouvrement (H/F)

Credit Agricole Immobilier Services; Marseille; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail possible

27 jours de congés payés

RTT et Compte Epargne Temps

Avantages CSE

Tickets restaurants

Chèques vacances

Carte cadeau

Carte culture

Job summary

Crédit Agricole Services Immobiliers recrute un Chargé de Contentieux et Recouvrement à Marseille pour assurer la gestion et le suivi des activités de recouvrement et contentieux liées à l’immobilier, au sein d’une équipe de 4 collaborateurs.

Le poste exige un diplôme bac+2 juridique ou immobilier et une forte aisance relationnelle, avec des qualités rédactionnelles et une approche orientée service client. Télétravail possible, avantages et parcours de formation proposés.

Qualifications

• Diplôme bac+2 minimum en droit ou immobilier.
• Bon relationnel, écoute et analyse.
• Rigueur rédactionnelle et sens du service.
• Expérience en recouvrement et immobilier souhaitée.

Responsibilities

• Gérer un portefeuille contentieux (relances, commandements, assignations, exécutions).
• Suivre les dossiers précontentieux (échéanciers, accords de règlements, relations clients).
• Suivre des process nationaux (reporting et facturation).
• Entretenir des relations avec les partenaires: intervenants judiciaires, clients, gestionnaires internes.
• Participer aux rencontres clients nécessitant l’expertise contentieux.

Skills

Aisance relationnelle

Écoute active

Rigueur

Orientation service client

Education

Bac+2 juridique/immobilier

Tools

PACK OFFICE

THETRAWIN

Job description

Chargé de Contentieux et Recouvrement (H/F)

Contrat : CDI

Crédit Agricole Services Immobiliers, filière immobilière du groupe Crédit Agricole, recrute pour son agence de Marseille.

Rattaché au Manager Contentieux & Recouvrement, leChargé de Contentieux et Recouvrement a pour mission d’assurer la bonneréalisation des activités de recouvrement et de contentieux liées à la gestion globalede la profession d’ADB des agences en respectant les processus groupe.

Vous intégrerez le service Contentieux & Recouvrement, composé de 4 collaborateurs en local.

Vos missions principales:

• Gérer un portefeuille contentieux (relances, commandements, assignations, exécutions)
• Suivre les dossiers précontentieux (échéanciers, accords de règlements, relations clients)
• Suivre des process nationaux (reporting et facturation)
• Entretenir des relations avec les partenaires : intervenants judiciaires, clients, gestionnaires internes
• Participer aux rencontres clients nécessitant l’expertise contentieux

Vous nous apportez:

• Vous êtes titulaire d'un diplôme bac+2 minimum de type juridique ou immobilier
• Une personnalité avec une aisance relationnelle, des qualités d'écoute et d'analyse
• Des qualités rédactionnelle et de rigueur
• Vous êtes à l'aise pour être tenace et persuasif
• Un sens du service développé tourné vers la satisfaction client
• Bonne maitrise du PACK OFFICE et de l'outil métier THETRAWIN
• Une expérience similaire dans le domaine du recouvrement et idéalement dans le secteur de l'immobilier

Et si vous étiez la personne que nous recherchons?

Nous vous proposons:

• Rémunération fixe sur 13 mois, selon profil et expérience
• Intéressement et participation avec dispositif d’épargne salariale
• Télétravail possible
• 27 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT et un Compte Epargne Temps
• Avantages CSE, tickets restaurants, chèques vacances, carte cadeau, carte culture

Nous vous offrons:

• Un environnement professionnel basé sur l’humain : une organisation du travail prônant la confiance et l’autonomie et des relations de travail conviviales.
• Un accompagnement à la prise de poste et tout au long de votre carrière avec un parcours de formation associé.
• L’appartenance au groupe Crédit Agricole, fort d’une notoriété nationale basée sur son savoir-faire, son éthique et l’accompagnement de ses clients.

Nous sommes:

L’immobilier est l’un des axes transformant de l’Ambition à 10 ans du Groupe Crédit Agricole. L’objectif de CA-SIM est d’être le partenaire de confiance des clients dans l’accompagnement global de leurs projets immobiliers, dans la durée.

Crédit Agricole Services Immobiliers, créée en 2021, est une structure de plus de 700 collaborateurs, présent dans 12 régions avec plus de 40 agences. Nos 3 ambitions principales portent sur:

• Le développement de l’activité d’Administration de Biensen relation étroite avec les banques du groupe qui font le choix d’en faire l’opérateur pour leurs clients.
• La production des services immobiliersrenforçant l’efficacité des entités opérationnelles, en mutualisant notamment des plateformes de Back et middle office, ou développant des services digitaux spécifiques.
• La création des offres, outils, SI et Digital, expertises et appuis aux banques du groupe et leurs filiales de manière à disposer d’une offre moderne, innovante, socialement responsable avec un ADN conforme aux valeurs du groupe et aux meilleurs standards du marché.

Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe Crédit Agricole étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.