Chargé de Clientèle & Vente au Comptoir – Angers

Avis Budget Group; Angers; On-site; EUR 21,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets Restaurant

Mutuelle compétitive

Remises sur locations

Job summary

Avis Budget Group recrute un Chargé de clientèle – agent de comptoir à Angers en CDD longue durée 35h. Vous assurez l’accueil, le conseil et la vente additionnelle lors des départs et retours de locations, tout en garantissant la sécurité des véhicules et le respect des procédures.

Vous gérerez les aspects administratifs, disposerez d’un planning tournant (soirs, weekends, jours fériés) et utiliserez votre anglais pour communiquer avec une clientèle internationale.

Qualifications

• Expérience en contact clientèle dans les services ou la location de véhicules.
• Permis B.
• Disponibilité pour des plannings tournants (soirées, weekends, jours fériés).
• Bon niveau d’anglais requis (B2/C1).

Responsibilities

• Gérer les départs et établir le contrat de location, proposer des ventes additionnelles et expliquer les conditions de location.
• Garantir la sécurité des véhicules en suivant les processus et en traitant les rapports de suivi de la flotte.
• Accueillir les clients au retour et gérer la facturation éventuelle des dommages ou frais supplémentaires.
• Identifier les réparations à prévoir et traiter les dossiers administratifs avec le service maintenance.
• Participer aux opérations quotidiennes de convoyage et de nettoyage du véhicule.

Skills

Anglais B2/C1

Service client

Esprit commercial

Job description

Avis Budget Group recrute un Chargé de clientèle – agent de comptoir à Angers en CDD longue durée 35h. Vous assurez l’accueil, le conseil et la vente additionnelle lors des départs et retours de locations, tout en garantissant la sécurité des véhicules et le respect des procédures.

Vous gérerez les aspects administratifs, disposerez d’un planning tournant (soirs, weekends, jours fériés) et utiliserez votre anglais pour communiquer avec une clientèle internationale.