Chargé de clientèle professionnelle H/F

Crédit Mutuel Arkéa Group; Morlaix; Hybride; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe annuel 33 000€

Télétravail possible

Tickets restaurant

Chèques Emploi Service Universels

Mobilité douce prise en charge à 75%

7 semaines de congés payés

35h/semaine

Prime d’intéressement et departicipa

Résumé du poste

Le Crédit Mutuel Arkéa Group, basé à Morlaix, recrute un Chargé de clientèle professionnelle. Vous accueillez les prospects et clients professionnels, développez et animez votre portefeuille, et gérez les risques en collaboration avec le chargé de clientèle privé.

Formation initiale de 13 jours dans le cadre du programme FIER et prise en main rapide du portefeuille clients sur les domaines épargne, crédits, assurances et services bancaires. Télétravail partiel et avantages salariaux proposés.

Qualifications

• Écoute active et sens du service client.
• Aptitude à proposer des solutions adaptées.
• Compétences relationnelles et sense de proximité.

Responsabilités

• Accueillir les prospects et clients professionnels (commerçants, artisans, professions libérales, TPE/PME).
• Développer et animer le portefeuille sur l’ensemble de la relation client et des services bancaires.
• Analyser les besoins, élaborer les contrats et gérer les risques.
• Travailler en synergie avec le chargé de clientèle privé des professionnels.
• Accompagner les clients sur l’autonomie digitale et les services en ligne.

Connaissances

Bonne écoute

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour son pôle d'expertise de Morlaix un(e) Chargé(e) de clientèleprofessionnelle !

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut !

Vos missions :

• Accueillir les prospects et clients professionnels : commerçants, artisans, professions libérales, professions de la mer, TPE/PME etc.


• Développer et animer votre portefeuille sur l'ensemble de la relation client (entretiens commerciaux, analyses économiques et financières, décision et élaboration des contrats, gestion des risques…) en autonomie et selon vos délégations


• Maîtriser et prévenir le risque de votre portefeuille


• Collaborer en synergie avec le Chargé de clientèle en charge du volet privé des professionnels


• Accompagner vos clients sur l’autonomie digitale

• Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum


• Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans, auprès d'une clientèle professionnelle au sein d'une agence bancaire.


• Votre écoute active auprès de vos interlocuteurs vous permet de leur proposer les solutions les mieux adaptées à leurs besoins


• Vous savez vous imposer comme étant un professionnel incontournable de proximité ?

A votre arrivée, vous bénéficierez d’une formation initiale de 13 jours grâce à notre programme FIER (Formation, Intégration, Engagement, Réussite) qui couvre des domaines essentiels : la connaissance de l’entreprise et de ses valeurs, et les 4 axes principaux commercialisés en agence : l’épargne, les crédits, les assurances et les services bancaires.

Ce parcours a été construit pour vous permettre la prise en main de votre portefeuille clients dès votre arrivée en agence.

Pourquoi rejoindre le CMB ?

• Un salaire fixe annuel brut à partir de 33000€


• Une partie variable :
  
  
  
  • un complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale (financière et extra financière)
  
  
  • une prime d'intéressement et de participation
  
  
  
  


• 35h/semaine sur 4,5 jours


• 7 semaines de congés payés


• Une possibilité de télétravail


• Destickets restaurants (valeur faciale de 10.50€)


• Des chèques emploi service universels


• Des tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires


• Des avantages en terme de mobilité douce : 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs, etc.