Chargé de clientèle la poste (H/F)

LEADER REIMS 2072; Tinqueux; Sur place; EUR 22 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

La Poste recherche un Chargé de clientèle au sein de ses bureaux de poste, à Tinqueux. Vous accueillerez les clients, orienterez vers les services adaptés et valoriserez les produits postaux et les services financiers de base.

Une première expérience commerciale est souhaitable et une bonne aisance relationnelle est indispensable pour guider les clients et favoriser leur fidélisation.

Qualifications

• Exigences de base: diplôme BAC, expérience souhaitable en commerce et accueil.
• Maîtrise des outils numériques et de la relation client.
• Bonne capacité à proposer des solutions commerciales adaptées.

Responsabilités

• Accueil et orientation des clients dans le bureau.
• Conseil et vente des produits et services postaux.
• Dynamisme commercial et pédagogie sur les outils numériques.

Connaissances

Analyser la situation financière d'un 

Collecter les justificatifs clients

Elaborer une proposition commerciale

Présenter et valoriser un produit ou s

Formation

Baccalauréat

BTS/DUT Commercial, MCO, NDRC

Description du poste

Chargé de clientéllle la poste (H/F) 51 - Tinqueux

Offre n° 212ZVFH
Chargé de clientéllle la poste (H/F)

En tant que Chargé de clientéllle au sein de nos bureaux de poste, vous êtes le premier visage du bureau auprès de nos clients. Vos missions principales :Accueil & Orientation : Accompagner les clients dès leur arrivée, identifier leurs besoins et les guider vers les bons services ou automates.Conseil & Vente : Proposer les produits et services postaux (courrier, colis, services financiers de base).Dynamisme commercial : Aller spontanément au-devant des clients pour fluidifier le passage en bureau et faire de la pédagogie sur les outils numériques. Diplôme : Baccalaérat obligatoire (un détél dépèt Bac+2 type BTS/DUT Commercial, MCO, NDRC est fortement apprécié).Expériène : Une première expériène réussie dans le commerce, la vente ou l'accueil. Une expériène en secteur bancaire constitue un vrai plus.Savoir-être : Vous êtes reconnu pour votre bon relationnel, votre sourire et votre aisance à aller naturellement vers la clientèle.

Type de contrat Intérim - 12 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/sémaineTravail en journée
Conditions de travail Au domicile d'un particulier
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 22405.0 Euros à 70000.0 Euros sur 12 mois

Déplacements Déplacements: Zone nationale

Profil souhaité

Expériène

• 1 An(s) Cette expériène est indispensable

Compétences

• Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
• Collecter l'ensemble des justificatifs clients
• Elaborer, adapter une proposition commerciale
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire