Chargé de Clientèle H/F

AFPA; Paris; Hybride; EUR 35 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Tickets restaurants

Formation et accompagnement

Pass Navigo 65%

Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine

Fermeture Noël

Avantages CSE

Résumé du poste

AFPA recherche un Chargé de Clientèle pour développer et fidéliser un portefeuille clients sur Paris et sa région. Vous assurerez la promotion des produits AFPA en lien avec le développement régional et participerez aux réponses aux appels d'offres.

Expérience minimale de 3 ans dans la communication et formation commerciale de niveau II. Mobilité Paris et disponibilité selon les besoins du service.

Qualifications

• Expérience professionnelle exigée: 3 ans dans les métiers de la communication.
• Formation commerciale de niveau II requise.
• Mobilité: Paris, disponibilité sur le territoire parisien et régional.

Responsabilités

• Contribuer à la veille concurrentielle et tarifaire en recueillant et traitant les informations internes et externes.
• Développer et fidéliser un portefeuille clients sur le territoire défini.
• Commercialiser les produits AFPA coordonnés au niveau régional et répondre aux appels d'offres.
• Assurer la gestion des affaires du pré-projet au suivi client (facturation et retour client).
• Reporter et suivre les actions commerciales et élaborer un plan d'actions valorisé.

Connaissances

Communication

Formation

Formation commerciale de niveau II

Description du poste

POSTE : Chargé de Clienté H/FDESCRIPTION : Placé sous l'autorité hiérarchique du Responsable de service, du Directeur du développement régional ou du Directeur de centre.Il est membre du réseau régional de développement dont le Directeur du développement régional assure l'animation.Contribuer, en lien avec la ligne développement, au recueil, au traitement et à la transmission des informations internes et externes permettant d'assurer la veille concurrentielle et tarifaire,Developper et fideliser un portefeuille clients sur son territoire (zone géographique, secteur d'activités et/ou typologie du client) selon les directives de la ligne développement et de sa hiérarchie,Commercialiser des produits normés ou spécifiques de l'AFPA coordonnés au niveau régional (promotion - communication - vente), en lien avec le CDRF dans sa mise en oeuvre,Assurer la gestion des affaires dont il a la charge, du pré-projet au suivi de la position client (facturation - règlage - rendu compte client),Participer, en lien avec l'équipe nationale ou régionale, à la réponse aux appels d'offres relevant de son champ d'activités,Mettre en oeuvre, sur son champ d'activités, les accords et projets conclus nationalement ou régionalement,Suivre et évaluer, en interne et avec le client, les actions commerciales mises en oeuvre et en assurer le reporting,Participer à la définition d'un plan d'actions commerciales valorisé et en assurer la mise en oeuvre et le suivi,Assurer le reporting de son activité.Recueillir, traiter et transmettre des informations internes et externes permettant d'assurer la veille concurrentielle et tarifaire,Analyser l'environnement et détecter les besoins des clients qui relèvent de son territoire,Prospecter, développer et fideliser un portefeuille clients sur son territoire (zone géographique, secteur d'activités) défini entre le directeur du développement régional et sa hiérarchie,Construire et commercialiser des propositions à partir de l'offre négative existante coordonnée au niveau régional (promotion - communication - vente), en lien avec le CDRF dans sa mise en oeuvre,Participer, en lien avec l'équipe nationale ou régionale, à la réponse aux appels d'offres relevant de son champ d'activités,Contribuer à la définition d'un plan d'actions commerciales valorisé et en assurer la mise en oeuvre et le suivi

L'Afpa mène une politique active pour favoriser l'articulation des temps de vie et recherche la mixité /diversité dans ses emplois.

35000 à 36000 € annuelPROFIL : - Expérience professionnelle de 3 ans dans les métiers de la communication.- Formation commerciale de niveau II- Expérience équivalente reconnue de cinq années.- Mobilité : Paris

Les + de l'AFPA :-

• Restaurant d'entreprise ou Tickets restaurants
• Parcours de formation et d'accompagnement personnalisé
• Prise en charge du Pass Navigo à 65% ou prise en charge partielle des frais de déplacement domicile-lieu de travail avec votre véhicule personnel
• Accord télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
• Fermeture 1 semaine pour les fêtes de Noël
• Avantages du Comité Social Economique à compter de 5 mois d'ancienneté

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 35000.0 Euros à 36000.0 Euros

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maçtre
• Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Employeur

Vous rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrer un collectif de travail pour qui l'équilibre social est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les saléaires et les publics les plus éloignés de l'emploi dans leur parcours de formation.Vous partagez les valeurs de l'Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, rejoignez-nous !