Chargé de clientèle H/F

Staffmatch; Nice; Hybrid; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation de 2 jours

Primes et avantages

Rémunération attractive

Job summary

Staffmatch, acteur de référence dans le travail temporaire, recherche un profil prenant en charge l'accueil et le conseil en agence, avec une orientation commerciale et une traçabilité des processus. Vous serez le premier contact des clients et accompagnerez leurs démarches avec professionnalisme et sourire.

Formation de 2 jours assurée avant prise de poste; mission longue durée, mobilité possible sur le secteur Nice.

Qualifications

• BAC général obligatoire; Bac Pro et Bac Technologique non acceptés.
• Casier judiciaire vierge obligatoire.
• Profil orienté conseil et vente; une expérience en relation client est un plus.
• À l’aise avec les outils numériques et les opérations de caisse.
• Mobile et flexible sur les horaires de journée.
• Disponible le samedi dans le cadre d’un contrat de 35 h/semaine.
• Sérieux et fiable, image professionnelle irréprochable.

Responsibilities

• Accueillir les clients en agence et assurer un service de qualité au guichet.
• Conseiller et orienter les clients vers les produits et services adaptés.
• Effectuer la vente de produits et services (financiers, postaux et numériques).
• Gérer les opérations courantes : affranchissement, colis, virements et retraits.
• Contribuer aux objectifs commerciaux de l’agence.
• Respecter les procédures internes et la confidentialité.
• Intervenir sur d’autres sites selon les besoins (mobilité requise).

Skills

Sens du contact

Conseil et vente

Relation client

Maîtrise des outils numériques

Education

Baccalauréat général

Tools

Caisse enregistreuse

Job description

À propos

Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. En postulant à cette offre, vous autorisez Staffmatch à utiliser les informations de votre candidature pour vous inscrire à notre parcours d’onboarding. Un e-mail vous sera envoyé pour finaliser votre inscription.

Vos missions

Intégrez le réseau d’un acteur public de référence, présent partout en France et au cœur de la vie quotidienne des Français depuis des générations !

Un environnement structuré, une formation assurée dès le départ et une mission longue durée pour construire une véritable expérience professionnelle.

En agence, vous êtes le premier contact des clients et vous les accompagnez dans leurs démarches avec professionnalisme, pédagogie et le sourire. Conseil, vente, gestion : un poste complet qui ne laisse pas de place à la routine !

Vos missions au quotidien :

• Accueillir les clients en agence et assurer un service de qualité au guichet.
• Conseiller et orienter les clients vers les produits et services les plus adaptés à leurs besoins.
• Assurer la vente de produits et services (financiers, postaux et numériques).
• Gérer les opérations courantes : affranchissement, colis, virements et retraits.
• Contribuer aux objectifs commerciaux de l’agence.
• Respecter scrupuleusement les procédures internes et les règles de confidentialité.
• Intervenir ponctuellement sur d’autres sites selon les besoins (mobilité requise).

Profil recherché

Vous avez le sens du contact, vous aimez conseiller et vous êtes à l’aise aussi bien derrière un guichet que dans une démarche commerciale ? Ce poste est fait pour vous !

Les critères indispensables :

• Bac général minimum obligatoire (Bac Pro et Bac Technologique non acceptés).
• Casier judiciaire vierge obligatoire.
• Profil orienté conseil et vente ; une première expérience en relation client est un plus.
• À l’aise avec les outils numériques et les opérations de caisse.
• Mobile et flexible sur les horaires de journée.
• Disponible le samedi dans le cadre d’un contrat de 35 h/semaine.
• Sérieux(se), fiable et représentant(e) d’une image professionnelle irréprochable.

Formation et accompagnement

Formation de 2 jours assurée avant la prise de poste : vous n’arrivez pas les mains vides ! Nous vous donnons toutes les clés pour réussir dès le premier jour.

Rémunération et avantages

• Primes et avantages possibles selon les conditions de mission.
• Rémunération attractive en intérim :
• 12,41 € brut/heure de base
• 10 % d’IFM (indemnité de fin de mission)
• 10 % d’ICP (indemnité compensatrice de congés payés)
• Soit 15,01 € brut/heure, indemnités incluses, selon les conditions applicables.

Informations sur la mission

Missions en agence sur le secteur local Nice et ses alentours, avec mobilité possible.

Mission longue durée : un engagement dans la durée est recherché.