chargé de clientèle H/F

KARA - Travail Temporaire & Placement; Nanterre; Sur place; EUR 23 900 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Mutuelle

50% du pass navigo

Résumé du poste

Une entreprise de placement recherche un chargé de clientèle en CDI basé à Nanterre. Sous la responsabilité du Responsable Gestion, vous serez chargé de traiter les contrats obsèques et d'assurer un suivi des relations clients. Le candidat doit avoir un diplôme Bac à Bac+2 et une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire. Ce poste offre une rémunération annuelle brute de 24 K€ plus une prime d'intéressement, ainsi que divers avantages tels qu'une mutuelle et des remboursements de transports.

Qualifications

• 1 an d'expérience dans un poste similaire.
• Aisance téléphonique dans le suivi de la relation client à distance.
• Maîtrise des outils bureautiques.

Responsabilités

• Réception et traitement des messages et du courrier.
• Prise en charge des appels des familles et opérateurs funéraires.
• Contrôle et enregistrement des factures liées aux sinistres.

Connaissances

Aisance téléphonique

Sens de l'organisation

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Diplôme Bac à Bac+2

Description du poste

CDI 92000 Nanterre, Île-de-France Il y a 3 jours

Kara Travail Temporaire et placement recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur de la prévoyance funéraire et situé à Nanterre (92), un chargé de clientèle H/F en CDI.

Sous la responsabilité du Responsable Gestion et Relation partenaires, votre principale mission sera d'exécuter les tâches liées aux missions de gestion des contrats obsèques (ante a post mortem), en respect des procédures et directives.

Vos missions seront les suivantes:

• Réception et traitement des messages (tel, fax, courrier, mail) et du courrier
• Prise en charge et traitement des appels des familles et des opérateurs funéraires
• Réception et traitement des contrats (avenants, souscriptions)
• Echanges avec les autres services pour tout besoin lié au bon traitement du dossier
• Contrôle et enregistrement des factures liées aux sinistres et aux entretiens
• Suivi, classement et archivage des opérations effectuées
• Remonter à la hiérarchie toute idée ou initiative permettant d’améliorer la qualité de service et la performance

Poste: CDI avec une disponibilité immédiate
Rémunération annuelle brute de 24 K€ + 5 k€ de prime d'intéressement et de participation
Restaurant d'entreprise – 35H – Mutuelle – 50% du pass navigo

Diplômé(e) d'un Bac à Bac+2
Vous avez une expérience de 1 an dans un poste similaire.
Vous avez de l'aisance téléphonique dans le suivi de la relation client à distance,
Vous avez le sens de l’organisation,
Vous maitrisez les outils bureautiques,

Rémunération

De 23900 à 24000 € (Euros) par an

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