Chargé de clientèle (H/F)

ACTUAL LYON 3249; Lyon; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CSE

Mutuelle

Livret Actual 12%

Résumé du poste

ACTUAL Lyon recherche des Chargé(e)s de Clientèle pour des missions d'intérim ponctuelles sur Lyon et villes voisines. Vous accueillez les clients, présentez les offres et contribuez à la vente.

Profil: Bac ou plus, expérience client souhaitée, sourire et adaptabilité; contrat intérim d'1 mois, 35h/semaine, salaire brut annuel de 22 405 à 25 000 euros sur 12 mois. Avantages Groupe Actual (CSE, mutuelle, livret 12%).

Qualifications

• Expérience en relation client exigée
• Sens du contact et orientation service
• Souriant et adaptable
• Bonne aisance commerciale

Responsabilités

• Accueil et accompagnement des clients dans les offres
• Apporteurs d'affaires pour les conseillers et responsables de clientèle
• Identification des besoins et proposition de solutions
• Promotion des services à distance et des automates
• Réalisation des opérations courantes (courrier, colis, banques, téléphonie)
• Participation à l'amélioration de la qualité du service

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Chargé de clientèle (H/F) 69 - Lyon 3e Arrondissement

Offre n° 212MCVW

Chargé de clientèle (H/F)

ACTUAL Lyon recherche pour un de ses clients, plusieurs Chargé(e)s de Clientèle pour des missions d'intérim ponctuelles sur Lyon, Villeurbanne, Vaulx-en-Velin, Rillieux, Bron, Ecully et Saint-Priest. Dans le cadre de vos missions, vos tâches consisteront à :

1. Vous les accueillez et les accompagnez les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services.
2. Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle.
3. Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats.
4. Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal.
5. Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.
6. Vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité du service (netteté des espaces, actualisation des informations, approvisionnement, pro activité face à l'attente).

Informations complémentaires :

• 35h par semaine (Du lundi au samedi matin)
• Taux horaire de 12EUR49 + Primes
• Avantages Actual Group (CSE, Livret Actual 12%, Mutuelle etc...)

Diplômé(e) à partir du Bac, vous disposez d'une expérience réussie en relation client (accueil, vente etc...). Vous êtes souriant(e), aimez le contact client et être adaptable?

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 22405.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

10 à 19 salariés

Présent sur l'ensemble du territoire, notre client joue un rôle clé dans la communication et le commerce, notamment grâce au développement du e-commerce. L'entreprise s'adapte aux évolutions technologiques en diversifiant ses activités, en particulier dans la logistique et les services en ligne.

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