Chargé de clientèle (H/F)

ACTUAL LYON 3249; Brignais; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

CSE

Résumé du poste

ACTUAL Lyon recherche des Chargé(e)s de Clientèle pour des missions d’intérim ponctuelles à Saint-Genis-Laval, Brignais et Oullins. Vous accueillez les clients, les orientez vers les offres et proposez des solutions adaptées.

Vous serez apporteurs d’affaires pour les conseillers et promoteurs des services à distance. Salaire brut annuel de 22 405 € à 25 000 € sur 12 mois, 35 h/semaine, poste en journée selon planning.

Qualifications

• Diplômé(e) à partir du Bac et expérience en relation client.
• Expérience d’au moins 1 an dans l’accueil et la vente.
• Aptitude à travailler en intérim et en équipe.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des offres.
• Identifier le besoin et proposer une solution adaptée.
• Promouvoir les services à distance et l’utilisation des automates.
• Réaliser les opérations courantes liées aux produits et services.
• Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et à l’information des clients.

Connaissances

Relation client

Accueil client

Vente

Formation

Bac

Description du poste

Offre n° 212MDHJChargé de clientèle (H/F)

ACTUAL Lyon recherche pour un de ses clients, plusieurs Chargé(e)s de Clientèle pour des missions d'intérim ponctuelles sur Saint-Genis-Laval, Brignais et Oullins. Dans le cadre de vos missions, vos tâches consisteront à :- Vous les accueillez et les accompagnez les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services.- Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle.- Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats.- Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal.- Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.- Vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité du service (netteté des espaces, actualisation des informations, approvisionnement, pro activité face à l'attente).Informations complémentaires :- 35h par semaine (Du lundi au samedi matin)- Taux horaire de 12EUR49 + Primes- Avantages Actual Group (CSE, Livret Actual 12%, Mutuelle etc...)Diplômé(e) à partir du Bac, vous disposez d'une expérience réussi en relation client (accueil, vente etc...). Vous êtes souriant(e), aimez le contact client et être adaptable ?

Type de contrat Intérim - 1 Mois

• Contrat travail
• Durée du travail 35H/semaine
• Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 22405.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

10 à 19 salariés

Présent sur l'ensemble du territoire, notre client joue un rôle clé dans la communication et le commerce, notamment grâce au développement du e-commerce.L'entreprise s'adapte aux évolutions technologiques en diversifiant ses activités, en particulier dans la logistique et les services en ligne.

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