Chargé de Clientèle H/F

Adequat Interim; Froideconche; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes

Tickets restaurant

Mutuelle

13ème mois

Job summary

Adequat Vesoul recrute un Chargé de clientèle F/H pour une mission proche de Luxeuil-les-Bains. Vous piloterez les commandes, suivrez les retours et assurerez la relation client auprès d’un client industriel BtoB.

Vous êtes titulaire d’un Bac +2 en commerce/gestion, vous avez au moins deux ans d’expérience, vous aimez la coordination avec les services internes et avez le sens du service.

Qualifications

• Bac+2 commerce ou gestion et au moins 2 ans d'expérience.
• Connaissances de produits techniques ou appétence technique souhaitées.
• Bonne organisation, rigueur et autonomie.
• Bon communicant, capable de collaborer avec les services internes et de gérer la relation client.

Responsibilities

• Gérer les commandes (réception, analyse, traitement, saisie, demandes d'annulation/modification).
• Gérer les retours marchandise (modification/annulation).
• Définir les délais de livraison selon les impératifs clients et la production.
• Assurer la prise de commande avec les commerciaux et les spécificités.
• Former les clients à la saisie des bons de commande.
• Participer aux briefs et réunions internes.
• Suivre et communiquer les indicateurs de performance.

Skills

Analyse de données

Communication orale

Communication écrite

Relation client

Education

Bac+2 Commerce / Gestion

Job description

Décrochez LE JOB Adéquat ! Partenaire majeur de la Tony Parker Adéquat Academy, le Groupe Adéquat est aujourd'hui un acteur incontournable du recrutement en France (CDI - CDD - Travail temporaire). Le Groupe Adéquat, c est plus de 250 agences et 30 ans d'expérience dans tous les secteurs d'activités. Toutes nos offres sur www.groupeadequat.fr Adéquat, simplement pour vous !

Notre agence Adéquat Vesoul recrute un Chargé de clientèle F/H pour une mission située proche de Luxeuil les Bains (70) pour un client spécialisé en fabrication de solutions pour l'habitat.

Vos futures missions :

• Gérer les commandes (réception, analyse, traitement, saisie, demande d'annulation/modification, gestion des ruptures)
• Gérer les demandes de retour marchandise (modification/annulation)
• Définir les délais de livraison selon les impératifs clients et la capacité de production
• En collaboration avec les commerciaux, assurer la bonne prise de commande et des spécificités
• Accompagner et former les clients sur la saisie des bons de commande
• Participer aux briefs et réunions internes
• Assurer le suivi et la communication des indicateurs de performance

Ce que notre client vous propose :

• Horaire de journée - vendredi : fin de poste à 13h
• Salaire en fonction de votre profil

Le Profil Adéquat :

• Vous possédez un Bac +2 (commerce/assistant de gestion) et au moins deux ans d'expérience sur un poste similaire au sein d'une activité technique en BtoB ?
• Vous avez des connaissances de produits techniques ou appétence technique ?
• Vous êtes organisé, rigoureux et autonome ?
• Vous êtes bon communiquant, capacité à collaborer avec des services internes et à gérer efficacement la relation client ?

Ce poste est fait pour vous !

Pourquoi vous allez aimer travailler avec nous :

• Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
• CET 5%
• Primes, tickets restaurant, mutuelle, prise en charge transports, 13ème mois, environnement de travail agréable
• Carte tickets restaurant
• Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission
• Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences
• Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Pas de coup de coeur ? Retrouvez l'ensemble de nos offres sur notre site et trouvez votre futur job.

Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre à l'agence au ## ## ## ## ## et nous serons ravis de répondre à vos questions.

Experience: 2 An(s)Compétences: Analyse de données expérimentales,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Traiter les demandes de support techniqueQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire