Chargé de Clientèle H/F

Sogedo; Brantôme en Périgord; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Job summary

Sogedo recherche un chargé de clientèle H/F pour notre agence de Brantôme (24). Vous accueillez les abonnés du secteur et assurez le suivi administratif des comptes, notamment l'ouverture et la fermeture de dossiers et les relances impayés.

Vous assurez le secrétariat courant (courriers, mails, saisie de données) et la planification des rendez-vous des agents de terrain, tout en gérant le processus de facturation des abonnés: préparation, lancement, contrôle et suivi des campagnes.

Qualifications

• Accueil physique et téléphonique des abonnées du secteur.
• Suivi administratif des comptes abonnés.
• Saisie de données et courrier/courriel.
• Planification des rendez-vous des agents de terrain.
• Gestion des relances et des campagnes de facturation.

Responsibilities

• Accueillir les abonnées et assurer le flux d’appels entrants et sortants.
• Gérer l’ouverture et la fermeture de comptes, relances impayés.
• Réaliser le secrétariat courant (courriers, mails, saisie de données).
• Planifier les rendez-vous des agents de terrain.
• Gérer le processus de facturation des abonnés : préparation, lancement, contrôle et suivi des campagnes.

Job description

Au sein de notre agence de Brantôme (24) en tant que chargé de clientèle H/F, vous serez en charge quotidiennement des missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique des abonnées du secteur
• Suivi administratif (Ouverture et fermeture de comptes, relance impayés...)
• Secrétariat courant (Courriers, mail, saisie de données...)
• Planification des rendez-vous des agents de terrain.
• Gestion du processus de facturation des abonnés : préparation, lancement, contrôle et suivi des campagnes de facturation.