Chargé de Clientèle — Expérience Client & Fidélisation

Ras Interim; Montbrison; On-site; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

10% fin de mission et congés payés

Mutuelle et prévoyance

FASTT et bons plans

Module My RAS

Accompagnement 24/7

CDII

Job summary

RAS Intérim Montbrison recherche un Chargé·e de clientèle en intérim à Montbrison. Vous développez et entretenez des relations solides avec les clients et garantissez une satisfaction exceptionnelle. Missions: gestion d'un portefeuille, analyse des besoins, réponse aux demandes et fidélisation.

Profil: excellente communication, sens du service, rigueur, esprit d'équipe, adaptabilité. Offre: contrat intérimaire à temps plein du 31 août au 3 octobre, salaire horaire de 12,40 €, 35h/semaine, basé à

Qualifications

• Excellente maîtrise de la communication verbale et écrite
• Capacité à comprendre et résoudre les problèmes des clients de manière proactive
• Sens du service et de la satisfaction client, avec aptitude à créer des relations de confiance
• Rigueur et organisation pour gérer plusieurs dossiers clients
• Esprit d’équipe et travail collaboratif avec les autres départements
• Adaptabilité pour évoluer dans un environnement en constante évolution

Responsibilities

• Gérer et entretenir un portefeuille clients et assurer leur satisfaction
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Soutenir les équipes internes pour améliorer l'expérience client
• Répondre efficacement aux demandes et plaintes des clients
• Participer à l'élaboration de stratégies pour fidéliser les clients
• Effectuer un suivi régulier auprès des clients pour anticiper leurs besoins futurs

Skills

Communication

Problèmes clients

Satisfaction client

Rigueur & organisation

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Job description

RAS Intérim Montbrison recherche un Chargé·e de clientèle en intérim à Montbrison. Vous développez et entretenez des relations solides avec les clients et garantissez une satisfaction exceptionnelle. Missions: gestion d'un portefeuille, analyse des besoins, réponse aux demandes et fidélisation.

Profil: excellente communication, sens du service, rigueur, esprit d'équipe, adaptabilité. Offre: contrat intérimaire à temps plein du 31 août au 3 octobre, salaire horaire de 12,40 €, 35h/semaine, basé à