CHARGÉ DE CLIENTÈLE F/H H/F

Ras Interim; Montbrison; On-site; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

10% fin de mission et congés payés

Mutuelle et prévoyance

FASTT et bons plans

Module My RAS

Accompagnement 24/7

CDII

Job summary

RAS Intérim Montbrison recherche un Chargé·e de clientèle en intérim à Montbrison. Vous développez et entretenez des relations solides avec les clients et garantissez une satisfaction exceptionnelle. Missions: gestion d'un portefeuille, analyse des besoins, réponse aux demandes et fidélisation.

Profil: excellente communication, sens du service, rigueur, esprit d'équipe, adaptabilité. Offre: contrat intérimaire à temps plein du 31 août au 3 octobre, salaire horaire de 12,40 €, 35h/semaine, basé à

Qualifications

• Excellente maîtrise de la communication verbale et écrite
• Capacité à comprendre et résoudre les problèmes des clients de manière proactive
• Sens du service et de la satisfaction client, avec aptitude à créer des relations de confiance
• Rigueur et organisation pour gérer plusieurs dossiers clients
• Esprit d’équipe et travail collaboratif avec les autres départements
• Adaptabilité pour évoluer dans un environnement en constante évolution

Responsibilities

• Gérer et entretenir un portefeuille clients et assurer leur satisfaction
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Soutenir les équipes internes pour améliorer l'expérience client
• Répondre efficacement aux demandes et plaintes des clients
• Participer à l'élaboration de stratégies pour fidéliser les clients
• Effectuer un suivi régulier auprès des clients pour anticiper leurs besoins futurs

Skills

Communication

Problèmes clients

Satisfaction client

Rigueur & organisation

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Job description

Notre entreprise :

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Rejoignez une entreprise dynamique en tant que Chargé de clientèle F/H en intérim à MONTBRISON.

R.A.S Intérim Montbrison vous propose ce défi engageant.

Mission :

Rejoignez une équipe dynamique pour développer et entretenir des relations solides avec les clients, garantissant ainsi une satisfaction exceptionnelle.

• Assurer la gestion complète d'un portefeuille de clients.
• Analyser et comprendre les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
• Soutenir les équipes internes pour améliorer l'expérience client.
• Répondre efficacement aux demandes et plaintes des clients, assurant leur satisfaction continue.
• Participer activement à l'élaboration de stratégies pour augmenter la fidélisation client.
• Effectuer un suivi régulier auprès des clients pour anticiper leurs besoins futurs.

Profil :

Formation et expérience

Rejoignez une entreprise dynamique en tant que Chargé·e de Clientèle pour offrir une expérience client exceptionnelle et établir des relations durables grâce à votre savoir-faire. Vous êtes passionné·e par la satisfaction client et avez des compétences solides en communication et en gestion des relations.

• Excellente maîtrise de la communication verbale et écrite pour interagir efficacement avec les clients
• Capacité à comprendre et résoudre les problèmes des clients de manière proactive
• Sens aigu du service et de la satisfaction client, avec une aptitude à créer des relations de confiance
• Rigueur et organisation pour gérer simultanément plusieurs dossiers clients
• Esprit d’équipe encouragé pour collaborer étroitement avec les autres départements
• Adaptabilité pour évoluer dans un environnement en constante évolution et gérer les priorités changeantes

Ce que nous offrons :

Les avantages RAS Intérim

• Financier: 10% de fin de mission + 10% de congés payés, du CET et du Parrainage récompensé
• Santé : Mutuelle et Prévoyance
• Sociaux : FASTT et Les bons plans RAS
• Sécurité : Un module dédié dans votre application My RAS
• Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d'intégration rapide, de formation et d'évolution, un accompagnement personnalisé et le CDII

Les avantages de la mission

Nous vous proposons un contrat intérimaire à temps plein du 31 Aout au 3 octobre. Le salaire est de 12,40 € par heure, pour une mission de 35 heures par semaine sur 6 jours (du lundi au samedi). Le poste est basé dans la ville de Montbrison.