Chargé de Clientèle en Alternance – Prospection et Relation

Tetranergy Business School; Saint-Pierre; Sur place; EUR 7 800 - 11 000; Plein temps

Résumé du poste

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans les domaines du management, du commerce et du digital, avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours en entreprise. Postes à pourvoir immédiatement en alternance, formation conduisant à un titre professionnel ou diplôme supérieur.

Deux chargé·es de clientèle seront recrutés pour assurer la prospection, la gestion des appels et mails, et la relation clientèle.

Qualifications

• Compétences en vente et prospection téléphonique nécessaires.
• Bonne capacité à analyser des rapports et à travailler sur ordinateur.
• Maîtrise des outils bureautiques et du CRM.
• Capacité à communiquer avec des clients et des cadres.

Responsabilités

• Prospecter par téléphone dans un cadre B2B.
• Gérer appels et mails et assurer la relation clientèle.
• Suivre les clients et garantir leur satisfaction.

Connaissances

Vente

Relation client

Communication téléphonique

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Ecoute

Réactivité

Maîtrise des outils bureautiques

Outils

CRM logiciel

Description du poste

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans les domaines du management, du commerce et du digital, avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours en entreprise. Postes à pourvoir immédiatement en alternance, formation conduisant à un titre professionnel ou diplôme supérieur.

Deux chargé·es de clientèle seront recrutés pour assurer la prospection, la gestion des appels et mails, et la relation clientèle.