Chargé de Clientèle en alternance H/F - VILLE

O2; Saint-Flour; On-site; EUR 9,500 - 12,000; Full time

Job summary

O2 Saint-Flour recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance pour son site de Mauriac. Accompagné de ton tuteur, tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets, et cette expérience sera un vrai accélérateur de carrière.

Tu découvriras la diversité de nos métiers dans un secteur en perpétuel développement et tu développeras un réseau local de prescripteurs, effectueras des visites chez les prospects et proposeras des prestations adaptées.

Qualifications

• Étudiant en formation commerciale, alternance.
• Capacité à développer et animer un réseau de prescripteurs locaux.
• Aptitude à évaluer les besoins des prospects et à proposer des prestations adaptées.

Responsibilities

• Faire connaître la marque localement par des actions commerciales et salons.
• Développer et animer le réseau de prescripteurs locaux (commerces, CSE, mairies).
• Effectuer les visites chez les prospects et vendre des prestations adaptées.
• Suivre la mise en place de la prestation chez les clients et assurer leur satisfaction.
• Gérer la fidélisation des clients en collaboration avec l’équipe.

Skills

Prospection client

Animation réseau

Relation client

Négociation

Education

Formation en cours en commerce/relation client

Job description

O2 Saint-Flourrecrute un.e chargé.e de clientèle enalternance pour son site de Mauriac.

Accompagné de ton tuteur, tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière.

Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement.

Et ensuite ?A la fin de tes études, diverses opportunités pourront s’offrir à toi, partout en France !

Pour cela, voici ton challenge ;)

Avec l’accompagnement de ta/ton Responsable d’agence, ton rôle consistera à :

• Faire connaître la marque au niveau local par tous les moyens en ta possession (mise en place d’actions commerciales, participations à des salons…),
• Développer et animer un réseau de prescripteurs (en allant à la rencontre des commerçants de proximité, comités d’entreprise, mairies…),
• Effectuer les visites chez les prospects afin d’évaluer leurs besoins (Ménage/Repassage ; Garde d’enfants …) et leur vendre un contrat de prestation adapté,
• Suivre la mise en place de la prestation chez tes clients,
• Gérer la satisfaction clients et assurer leur fidélisation.

Ta future équipe :

Tout au long de ton alternance tu as l’occasion de travailler au quotidien avec différentes personnes : Responsable d’agence, Responsable de secteur, Assistant.e d’agence et Intervenant.e à domicile.

En intégrant la promotion d’alternants O2, tu bénéficies d’un parcours d’intégration et de formation interne adapté.

Sans oublier que ton tuteur et l’ensemble de l’équipe est là pour t’accompagner et te suivre tout au long de ton parcours !