Chargé de Clientèle en Alternance | BTS NDRC & Télétravail

Armatis-lc; France; Hybride; EUR 12 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket restaurant

RTT

Mutuelle d'entreprise

CSE

Résumé du poste

Armatis-lc recrute des chargés de clientèle en alternance – BTS NDRC à Chasseneuil-du-Poitou. Tu accompagnes des particuliers dans la gestion de leur contrat d'énergie et tu apprends un métier en binôme.

Tu analyses chaque situation, tu proposes des solutions et tu te formes avec un accompagnement dédié. Télétravail possible après montée en compétences, horaires 8h-20h du lundi au samedi.

Qualifications

• Aucune expérience dans l'énergie nécessaire.
• Préparation au BTS NDRC en alternance.
• Bon relationnel et curiosité pour apprendre.

Responsabilités

• Analyser les demandes client et proposer des solutions.
• Accompagner le client jusqu'à la résolution.
• Présenter les services adaptés.
• Gérer les priorités et le télétravail après montée en compétences.
• Participer à votre apprentissage et développement professionnel.

Connaissances

Écoute active

Gestion multi-tâches

Relation client

Communication

Formation

BTS NDRC ou équivalent

Outils

CRM (ex: Salesforce)

Description du poste

Armatis-lc recrute des chargés de clientèle en alternance – BTS NDRC à Chasseneuil-du-Poitou. Tu accompagnes des particuliers dans la gestion de leur contrat d'énergie et tu apprends un métier en binôme.

Tu analyses chaque situation, tu proposes des solutions et tu te formes avec un accompagnement dédié. Télétravail possible après montée en compétences, horaires 8h-20h du lundi au samedi.