Chargé de clientèle - Coordination / Planification F/H

Intertek France; France; Hybride; EUR 32 000 - 44 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

RTT 12 jours

Prime de vacances

Participation et intéressement

Mutuelle santé 60%

Tickets restaurants 60%

Titre(s) transport 50%

Prévoyance

Comité Social et Economique

Résumé du poste

Intertek France, acteur mondial en assurance qualité, recrute un Chargé de clientèle - Coordination / Planification F/H à Dardilly (69). Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et des auditeurs, et coordonnerez les activités post-audit.

Vous justifiez d'une BAC+2 et d'une première expérience dans un environnement international; une connaissance de l'assurance qualité est appréciée. Travail en CDI, télétravail partiel et évolutions internes proposés.

Qualifications

• BAC+2 ou équivalent avec expérience internationale souhaitée.
• Expérience en assurance qualité dans l'industrie appréciée.
• Bon niveau d'anglais, communication efficace.

Responsabilités

• Être l interlocuteur privilégié des clients, sites audités et auditeurs post-audit dans un contexte international.
• Coordonner les activités post-audit et respecter les délais contractuels, relancer si nécessaire.
• Vérifier la qualité des livrables et les mettre en forme si besoin.
• Préparer et émettre les factures clients selon les processus établis.

Connaissances

Anglais courant

Orientation client

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Formation

BAC+2 formation

Outils

Word

Excel

Description du poste

« Venez donner vie à la qualité et la sécurité, durablement »

Chargé de clientèle - Coordination / Planification F/H

Depuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs chaînes d'approvisionnement.

Nous rejoindre c'est faire partie d'une famille mondiale qui défend la diversité, choisit toujours l'option la plus juste et agit avec précision, dynamisme et passion. Nous nous faisons confiance et prenons plaisir à gagner ensemble. Notre futur nous appartient et nous le façonnons. Nous créons de la croissance durable, pour tous.

Depuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs chaînes d'approvisionnement.

Depuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs chaînes d'approvisionnement.Venez donner vie à la qualité et la sécurité, durablement.

L'activité Audits Pharma, leader Mondial dans son domaine, travaille avec 130 auditeurs basés dans plus de 30 pa

Pour renforcer son équipe, l'activité Audits Pharma recherche son futur Chargé de clientèle - Coordination / Planification F/H .

Vos principales missions seront les suivantes :

• Être l'interlocuteur privilégié des clients, des sites audités et des auditeurs pour les activités post-audit, dans un environnement international.
• Coordonner les activités post-audit afin de garantir la qualité des livrables clients dans le respect des délais contractuels, et assurer les relances nécessaires.
• Vérifier la qualité des livrables incluant les rapports d'audit transmis aux clients et les mettre en forme si nécessaire afin de garantir le niveau de qualité attendu.
• Préparer et émettre les factures clients dans le respect des processus établis.

Nous allons aimer chez vous :

De formation BAC+2 vous justifiez d'une première expérience significative et réussie dans un environnement international. Une expérience en assurance qualité dans l'industrie sera très appréciée.

Les clés de réussite sur ce poste ?

Vous êtes organisé, rigoureux, proactif, et réactif. Vous êtes orienté client avec une excellente élocution et une communication efficace. Vous êtes dynamique, volontaire avec un esprit de synthèse.

Vous avez en plus, le goût du challenge, une forte capacité à travailler en équipe ainsi qu'à gérer les priorités.

Impératifs sur ce poste

Votre anglais est courant (échanges quotidiens avec l'étranger, écrit et oral) et vous maitrisez impérativement l'outil informatique, notamment Word et Excel.

Pourquoi nous rejoindre :

Vous bénéficierez d'un plan d'intégration complet, d'une formation continue, d'un accompagnement quotidien, de possibilités d'évolution internes et d'une politique salariale annuelle Accord télétravail et horaires flexibles, 12j RTT, prime de vacances, accord de participation aux bénéfices et d'intéressement, prise en charge de 60% de la mutuelle, 60% de vos titres restaurants, de 50% de votre abonnement transport en commun, prévoyance, Comité Social et Economique

Venez partager une expérience multiculturelle et internationale sur ce poste à pourvoir dès septembre 2026 en CDI dès maintenant sur notre site de Dardilly (69)