Chargé de clientèle - Coordination / Planification F/H

Intertek France; Dardilly; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accord télétravail et horaires flex

12 RTT

Prime de vacances

Participation et intéressement

Mutuelle 60%

Tickets resto 60%

Abonnement transport 50%

Prévoyance

Comité Social et Economique

Résumé du poste

Intertek France, acteur majeur de l assurance qualité, recherche un Chargé de clientèle - Coordination / Planification F/H pour l activité Audits Pharma. Vous serez l interlocuteur privilégié des clients, des sites audités et des auditeurs, dans un contexte international, et garantirez les délais et la qualité des livrables.

Vous possédez une formation BAC+2 et une première expérience internationale. L expérience en assurance qualité est appréciée.

Qualifications

• BAC+2 et première expérience significative dans un environnement international.
• Une expérience en assurance qualité est appréciée.
• Bon relationnel et autonomie, sens de l'organisation.

Responsabilités

• Être l interlocuteur privilégié des clients, des sites audités et des auditeurs pour les activités post-audit.
• Coordonner les activités post-audit afin de garantir la qualité des livrables clients dans les délais contractuels.
• Vérifier la qualité des livrables, y compris les rapports d'audit et les mettre en forme si nécessaire.
• Préparer et émettre les factures clients selon les processus établis.

Connaissances

Anglais courant

Relation client

Organisation

Esprit d'équipe

Formation

BAC+2

Outils

Word

Excel

Description du poste

Depuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs chaînes d'approvisionnement.

Nous rejoindre c'est faire partie d'une famille mondiale qui défend la diversité, choisit toujours l'option la plus juste et agit avec précision, dynamisme et passion. Nous nous faisons confiance et prenons plaisir à gagner ensemble. Notre futur nous appartient et nous le façonnons. Nous créons de la croissance durable, pour tous.

Venez donner vie à la qualité et la sécurité, durablement.

L'activité Audits Pharma, leader Mondial dans son domaine, travaille avec 130 auditeurs basés dans plus de 30 pays. Notre cœur de métier est d'accompagner nos clients, laboratoires pharmaceutiques et cosmétiques dans la réalisation de leurs audits de fournisseurs et sous-traitants selon les règlementations Européennes et Américaines. Par son action, l'activité Audits Pharma intervient dans l'amélioration de la sécurité des produits de santé distribués dans le monde.

Pour renforcer son équipe, l'activité Audits Pharma recherche son futur Chargé de clientèle - Coordination / Planification F/H.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Être l'interlocuteur privilégié des clients, des sites audités et des auditeurs pour les activités post-audit, dans un environnement international.
• Coordonner les activités post-audit afin de garantir la qualité des livrables clients dans le respect des délais contractuels, et assurer les relances nécessaires.
• Vérifier la qualité des livrables incluant les rapports d'audit transmis aux clients et les mettre en forme si nécessaire afin de garantir le niveau de qualité attendu.
• Préparer et émettre les factures clients dans le respect des processus établis.

Nous allons aimer chez vous :

De formation BAC+2 vous justifiez d'une première expérience significative et réussie dans un environnement international.

Une expérience en assurance qualité dans l'industrie sera très appréciée.

Les clés de réussite sur ce poste ?

Vous êtes organisé, rigoureux, proactif, et réactif.

Vous êtes orienté client avec une excellente élocution et une communication efficace.

Vous êtes dynamique, volontaire avec un esprit de synthèse.

Vous avez en plus, le goût du challenge, une forte capacité à travailler en équipe ainsi qu'à gérer les priorités.

Impératifs sur ce poste

Votre anglais est courant (échanges quotidiens avec l'étranger, écrit et oral) et vous maitrisez impérativement l'outil informatique, notamment Word et Excel.

Pourquoi nous rejoindre

Vous bénéficierez d'un plan d'intégration complet, d'une formation continue, d'un accompagnement quotidien, de possibilités d'évolution internes et d'une politique salariale annuelle.

• Accord télétravail et horaires flexibles
• 12j RTT
• prime de vacances
• accord de participation aux bénéfices et d'intéressement
• prise en charge de 60% de la mutuelle
• 60% de vos titres restaurants
• de 50% de votre abonnement transport en commun
• prévoyance
• Comité Social et Economique

Venez partager une expérience multiculturelle et internationale sur ce poste à pourvoir dès septembre 2026 en CDI dès maintenant sur notre site de Dardilly (69).