Chargé de clientèle - Conseil & Services multicanaux

Bizzeo

Thiviers

Sur place

EUR 21 000 - 30 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

La Poste recherche un conseiller clientèle en présentiel pour Thiviers (Nouvelle-Aquitaine). Vous accueillerez les clients et les accompagnerez dans la découverte des offres, tout en identifiant les solutions adaptées à chaque besoin.

Vous serez apporteur d'affaires pour les conseillers et responsables de clientèle professionnelle, et vous promouvrez les services à distance et les automates, dans le respect des procédures et des règles de sécurité.

Qualifications

Première expérience en relation client face à face.
Bonne capacité d’accueil et d’écoute envers les clients particuliers et professionnels.
Compétence dans la proposition de solutions commerciales adaptées.
Maîtrise de l’utilisation des automates et des services à distance multi canal.
Respect des consignes de sécurité et des procédures internes.

Responsabilités

Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des offres.
Être apporteur d'affaires pour les conseillers et les responsables de clientèle professionnelle.
Identifier le service attendu et proposer une solution adaptée.
Promouvoir les services à distance multi canal et les automates.
Réaliser les opérations courantes liées aux produits et services et respecter les procédures.