Conseiller Clientèle Multicanal – Banque & Services

Bizzeo

La Brède

Sur place

EUR 2 000 - 3 200

Temps partiel

14 jours+

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Résumé du poste

La Poste recherche un conseiller en agence en présentiel pour accueillir et accompagner les clients dans la découverte des offres de services.

Vous serez apporteur d'affaires pour les conseillers et responsables clientèle professionnelle, identifiant le besoin et accompagnant les achats. Vous promouvrez les services à distance et les automates, tout en respectant les procédures et en contribuant à la qualité du service.

Qualifications

Titulaire d'un bac+2 ou en cours de validation, accompagné d'une première expérience en relation client face à face.
Type d'emploi : CDI - Temps partiel
Permis B (Requis)

Responsabilités

Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services.
Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle.
Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats.
Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal.
Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.
Vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité du service (netteté des espaces, actualisation des informations, approvisionnement, pro activité face à l'attente).