CHARGÉ DE CLIENTÈLE BILINGUE ANGLAIS (F/H)

Randstad France; Molsheim; Hybrid; EUR 29,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Fast TT

Avantages intérimaires

Job summary

Randstad France recherche pour son client basé à Molsheim un chargé de clientèle bilingue (F/H) chargé d'accompagner les clients et garantir la fluidité des commandes, au sein d'une équipe internationale.

Vous répondez rapidement aux demandes relatives aux commandes, disponibilités, tarifs et devis et gérez l'administration des offres et commandes dans les ERP/CRM (Oracle EBS, Salesforce).

Vous traitez les réclamations, suivez les paiements et les limites de crédit avec rigueur et sens du service.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans en administration commerciale et service client dans un environnement international.
• Diplôme Bac+3 en commerce, gestion ou relation client.
• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
• Maîtrise des ERP/CRM (Oracle EBS, Salesforce ou équivalents).
• Rigueur, réactivité et sens du service.

Responsibilities

• Accompagner le client bilingue et assurer la fluidité des commandes et la satisfaction dans une équipe internationale.
• Répondre rapidement aux demandes relatives aux commandes, disponibilités, délais, tarifs et devis.
• Gérer l'administration des offres, commandes et conditions tarifaires dans les outils ERP et CRM.
• Traiter les réclamations et retours et assurer le suivi des comptes clients, paiements et limites de crédit.

Skills

Français courant

Anglais courant

Relation client

Education

BAC+3

Tools

Oracle EBS

Salesforce

Job description

descriptif du poste

Nous recherchons pour notre client basé à Molsheim, un chargé de clientèle (F/H) dont les missions sont les suivantes :

• Vous assurez un accompagnement client bilingue, garantissant la fluidité des commandes et un haut niveau de satisfaction au sein d'une équipe internationale
• Vous répondez avec réactivité aux demandes relatives aux commandes, disponibilités, délais, tarifs et devis
• Vous gérez l'administration des offres, commandes et conditions tarifaires dans les outils ERP et CRM
• Vous traitez les réclamations et retours, tout en assurant le suivi des comptes clients, paiements et limites de crédit.

La proposition de notre client pour ce poste est la suivante :

• Contrat: Intérim
• Durée: 2 mois (renouvelable)
• Salaire: 29000 à 31000 euros/an
• Télétravail partiel possible

• De plus, nous offrons un ensemble complet d'avantages aux intérimaires, y compris Fast TT, pour assurer leur succès professionnel et personnel.

profil recherché

• Vous disposez d'au moins deux ans d'expérience en administration commerciale et service client, dans un environnement international
• Vous êtes titulaire d'un Bac+2 à Bac+3 en commerce, gestion ou relation client
• Vous maîtrisez couramment le français et l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
• Vous utilisez avec aisance les ERP et CRM, notamment Oracle EBS, Salesforce ou des outils similaires
• Vous faites preuve de rigueur, réactivité, sens du service et d'une approche proactive orientée solutions

à propos de notre client

Notre client situé à Molsheim opère dans le commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

Notre client privilégie l'innovation et les sujets stimulants, tout en portant une attention toute particulière aux valeurs humaines, rejoindre cette entreprise serait un choix judicieux pour votre carrière.

niveau d'expérience

• 2 année(s)

qualification

• Assistant commercial bilingue (f/h)

niveau d'étude

• BAC+3