Chargé Clientèle Bilingue Anglais – Télétravail Partiel

Randstad France; Molsheim; Hybrid; EUR 29,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Fast TT

Avantages intérimaires

Job summary

Randstad France recherche pour son client basé à Molsheim un chargé de clientèle bilingue (F/H) chargé d'accompagner les clients et garantir la fluidité des commandes, au sein d'une équipe internationale.

Vous répondez rapidement aux demandes relatives aux commandes, disponibilités, tarifs et devis et gérez l'administration des offres et commandes dans les ERP/CRM (Oracle EBS, Salesforce).

Vous traitez les réclamations, suivez les paiements et les limites de crédit avec rigueur et sens du service.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans en administration commerciale et service client dans un environnement international.
• Diplôme Bac+3 en commerce, gestion ou relation client.
• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
• Maîtrise des ERP/CRM (Oracle EBS, Salesforce ou équivalents).
• Rigueur, réactivité et sens du service.

Responsibilities

• Accompagner le client bilingue et assurer la fluidité des commandes et la satisfaction dans une équipe internationale.
• Répondre rapidement aux demandes relatives aux commandes, disponibilités, délais, tarifs et devis.
• Gérer l'administration des offres, commandes et conditions tarifaires dans les outils ERP et CRM.
• Traiter les réclamations et retours et assurer le suivi des comptes clients, paiements et limites de crédit.

Skills

Français courant

Anglais courant

Relation client

Education

BAC+3

Tools

Oracle EBS

Salesforce

Job description

Randstad France recherche pour son client basé à Molsheim un chargé de clientèle bilingue (F/H) chargé d'accompagner les clients et garantir la fluidité des commandes, au sein d'une équipe internationale.

Vous répondez rapidement aux demandes relatives aux commandes, disponibilités, tarifs et devis et gérez l'administration des offres et commandes dans les ERP/CRM (Oracle EBS, Salesforce).

Vous traitez les réclamations, suivez les paiements et les limites de crédit avec rigueur et sens du service.