ADMINISTRATEUR DES VENTES (F/H).

Randstad France; Herblay-sur-Seine; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Randstad France recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes bilingue anglais pour accompagner le pilotage du portefeuille clients et le traitement des commandes.

Profil Bac+2 avec 4 années d’expérience, maîtrise d’un ERP et d’Excel, sens du service et excellente communication en anglais et français. Télétravail possible après 100 jours, 2 jours par semaine, poste basé à Gennevilliers.

Qualifications

• Expérience démontrée en administration des ventes (ADV) ou assistanat commercial.
• Maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP; capacité à manipuler les chiffres et les tarifs.
• Bonne aisance relationnelle et capacité à gérer les litiges et les priorités.

Responsibilities

• Gestion & suivi des commandes et des programmes clients, respect des délais.
• Rédaction des offres commerciales (prix, délais, services) et conseil client.
• Interface entre clients, commerciaux et services internes (comptabilité, sous-traitants).
• Gestion des bases de données, litiges et relance des factures impayées.
• Revue des commandes et support logistique interne (achats, matériel, flotte).

Skills

Gestion commerciale

Relation client

Gestion des litiges

Esprit d'équipe

Réactivité

Education

Bac+2 ou équivalent

Bac+3 souhaité

Tools

Excel

ERP

Oracle/AS400

Job description

Descriptif du poste

Vos missions principales

Au quotidien, vous êtes le véritable chef d'orchestre du suivi commercial de votre portefeuille clients :

• Gestion & Suivi des commandes : Vous enregistrez et suivez les commandes/programmes clients, vous assurez du respect des délais de livraison et contribuez à la justesse des prévisions de ventes.
• Relation & Conseil client : Vous renseignez les clients, rédigez les offres commerciales (prix, délais, services) et entretenez un relationnel de confiance au quotidien.
• Coordination & Interface : Vous faites le lien entre les clients, les commerciaux terrain et les services internes (comptabilité, sous-traitants pour les installations).
• Gestion des bases de données & Litiges : Vous maintenez à jour les fichiers (clients, tarifs, produits), gérez les litiges (commerciaux et comptables) et participez à la relance des factures impayées.
• Optimisation & Support opérationnel : Vous participez à la revue de commandes, à la création d'articles/plans et prenez en charge la gestion logistique interne du service (achats de fournitures, matériel, flotte auto/téléphonie).

Télétravail après 100 jours de mission (2 jours par semaine)

Profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+3 et avoir au moins 4 années d'expérience.

Expérience : Première expérience réussie sur un poste similaire en ADV ou assistanat commercial.

Compétences clés : Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP, Excel, oracle, AS400 Rigoureux(se), vous êtes à l'aise avec la gestion des chiffres, des tarifs et des bases de données.

Qualités relationnelles : Excellent sens de la communication, diplomatie pour la gestion des litiges, sens de l'écoute et esprit d'équipe.

Savoir-être : Réactivité, sens de l'organisation et capacité à prioriser les urgences.

À propos de notre client

Vous avez le sens du service client, une appétence pour la gestion opérationnelle et vous aimez être au cœur des flux de l'entreprise ? Rejoignez notre équipe à Gennevilliers en tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes bilingue anglais !

Niveau d'expérience

• 4 année(s)

Qualification

• Administrateur des ventes (F/H).

Niveau d'étude

• BAC+2