Chargé de clientèle banque (H/F)

MANPOWER FRANCE; Narbonne; Sur place; EUR 17 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise et prévoyance

CET à 8%

CSE, CSEC

FASTT

Résumé du poste

MANPOWER FRANCE recrute pour LA POSTE à Narbonne (11100). Le poste implique d'accueillir les clients et de les conseiller sur l'ensemble des offres, ainsi que de promouvoir les services à distance multi canal et d'orienter vers les conseillers spécialisés.

Profil requis: BAC 2 obligatoire, autonomie, sens du service et 2 ans d'expérience. Horaires de travail 35H/semaine; intérim d'1 mois avec possibilité de renouvellement.

Qualifications

• BAC 2 obligatoire.
• 2 ans d'expérience minimum exigée.
• Autonomie et rigueur attendues.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service.

Responsabilités

• Accueil des clients particuliers et professionnels et conseil sur les offres et services.
• Guider les clients dans l'utilisation des automates et promouvoir les services à distance.
• Détecter le besoin client et proposer une offre adaptée, finaliser l'achat.
• Orienter le client vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).

Connaissances

Relation client

Analyse financière

Collecte des justificatifs

Proposition commerciale

Présentation produit

Formation

BAC+2 obligatoire

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Offre n° 214FZDF Chargé de clientèle banque (H/F)

Manpower recherche, au nom de LA POSTE, un Chargé de clientèle H/F à Narbonne (11100).

Au sein de l'espace clients :

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l'ensemble des offres / services,
• Vous guidez les clients dans l'utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal
• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie, .) et finalisez l'acte d'achats
• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).

Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction. Vous êtes autonome, rigoureux et maîtrisez les outils bureautiques.

BAC 2 obligatoire
Ne jamais avoir travaillé pour le Groupe LA POSTE
Travail du lundi au samedi
Mobile et disponibilité sur une longue période de l'intérimaire

Vos avantages :

• Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
• Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
• Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
• CET à 8%
• CSE, CSEC
• FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)

Type de contrat

Intérim - 1 Mois

Contrat travail

Durée du travail 35H/semaine

Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.49 Euros

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
• Collecter l'ensemble des justificatifs clients
• Elaborer, adapter une proposition commerciale
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Plus de 17 000 offres d'emploi en intérim, travail temporaire, cdi, cdd sont disponibles sur Manpower.fr et l'application mobile.Mme Amélie PUYPE