Chargé de clientèle au back office (H/F)

MANPOWER FRANCE; Lille; Sur place; EUR 13 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

Chargé de clientèle au back office (H/F) Lille, en Contrat de Professionnalisation couplé à un CDI Intérimaire Manpower. Vous bénéficierez d’environ 2 mois de formation en 2027 via la Manpower Academy pour acquérir des compétences en produits bancaires, assurance, relation client et développement commercial.

Selon votre profil, vous rejoindrez l’un des services: TAfi (Titres, Assurance & Fiscalité), Personnes Protégées ou Successions.

Qualifications

• Bac2 validé minimum.
• Débutants acceptés.
• Rigoureux et organisé avec bon relationnel.

Responsabilités

• Accompagner les agences et clients par téléphone et mail.
• Traiter et suivre les opérations liées à l'assurance-vie et à la fiscalité.
• Gérer les dossiers liés aux personnes protégées et aux successions.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Relationnel

Formation

Bac2

Description du poste

Chargé de clientèle au back office (H/F)

Chargé de clientèle au back office (H/F) 59 - Lille

Offre n° 213HPPY
Chargé de clientèle au back office (H/F)

Envie de construire votre carrière dans la banque ? Rejoignez un grand groupe bancaire à Lille dans le cadre d'un Contrat de Professionnalisation couplé à un CDI Intérimaire Manpower. Vous bénéficierez d'environ 2 mois de formation répartis sur l'année 2027 via la Manpower Academy afin d'acquérir des compétences en produits bancaires, assurance, relation client et développement commercial. À la clé : une certification bancaire reconnue et une expérience valorisante au sein d'un acteur majeur.Selon votre profil, vous intégrerez l'un des trois services suivants :- Titres, Assurances & Fiscalité (TAFI)Au sein d'un service de middle office, vous assurez le traitement et le suivi des opérations liées principalement à l'assurance-vie (particuliers, professionnels et entreprises), mais également aux titres, à la prévoyance et à la fiscalité. Vous accompagnez les agences bancaires et les clients dans la gestion de leurs demandes, par téléphone et par mail, tout en veillant à la qualité et à la conformité des opérations.- Personnes ProtégéesVous prenez en charge les demandes liées à la gestion quotidienne des comptes de personnes sous mesure de protection (tutelle ou curatelle). Vos missions incluent l'ouverture de comptes, la gestion des moyens de paiement, des virements, des oppositions, de la banque à distance et des contrats d'assurance-vie. Vous êtes en relation régulière avec les clients, les représentants légaux et les agences bancaires. Une appétence commerciale est appréciée afin d'identifier les besoins des clients et effectuer des rebonds adaptés.- Successions, Réquisitions & Opérations JuridiquesVous gérez des dossiers à dimension juridique et réglementaire : successions, transferts de comptes et d'épargne, réquisitions judiciaires et demandes d'organismes externes. Vous échangez avec de nombreux interlocuteurs (clients, notaires, avocats, administrations) tout en garantissant le respect des procédures bancaires.- Bac2 validé minimum.- Débutants acceptés.- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel.- Vous souhaitez construire une carrière durable dans le secteur bancaire.Ce que nous vous propose :- Rémunération : 1 900 brut/mois- Contrat de professionnalisation couplé à un CDI Intérimaire Manpower- Formation certifiante reconnue dans le secteur bancaire- Accompagnement par la Manpower Academy- Intégration au sein d'un acteur majeur de la banque- Perspectives d'évolution à long termePoste basé à LilleDémarrage : début janvier 2027Contrat de professionnalisation : 12 mois.

Type de contrat CDD - 12 Mois
Cont. professionnalisation Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Autres

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

250 à 499 salariés

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