Chargé de Clientèle ADV — CDI, Télétravail et Avantages

INNOVAL; Bretagne; Hybrid; EUR 28,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI

Télétravail

RTT 37h

Repas

Mutuelle 60%

Prévoyance

CSE avantages

Épargne salariale

Job summary

INNOVAL, coopérative engagée auprès des éleveurs, recherche un chargé ADV en CDI. Vous gérez les appels et les demandes clients, assurez le suivi des dossiers et participez à la facturation et à l’analyse des réclamations.

Vous travaillerez dans un esprit de service et de polyvalence, en télétravail partiel et avec une organisation rigoureuse. Le poste propose 37h avec RTT, des avantages comme la mutuelle et l’épargne salariale, et une évolution professionnelle au sein de notre coopérative

Qualifications

• Formation: Pas d'exigence de formation.
• Expérience: Tous niveaux d'expérience.

Responsibilities

• Prendre en charge les appels entrants et sortants et répondre aux demandes des clients.
• Renseigner et conseiller les clients avec des réponses adaptées.
• Suivre les demandes et réclamations jusqu’à leur résolution.
• Orienter les demandes vers les interlocuteurs concernés lorsque nécessaire.

Skills

Relation client

Organisation

Polyvalence

Education

Aucun diplôme requis

Job description

INNOVAL, coopérative engagée auprès des éleveurs, recherche un chargé ADV en CDI. Vous gérez les appels et les demandes clients, assurez le suivi des dossiers et participez à la facturation et à l’analyse des réclamations.

Vous travaillerez dans un esprit de service et de polyvalence, en télétravail partiel et avec une organisation rigoureuse. Le poste propose 37h avec RTT, des avantages comme la mutuelle et l’épargne salariale, et une évolution professionnelle au sein de notre coopérative