Chargé d’Expérience Client H/F – Luxe 5★ Logé Hiver

Beaumier Group; Val Thorens; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réductions sur l'hébergement

Accès aux restaurants et spas

Résumé du poste

Une chaîne hôtelière de luxe recherche un(e) Chargé(e) d'Expérience Client pour son établissement à Val Thorens. Dans ce rôle, vous gérerez la relation avec les clients VIP, vous assurerez le bon déroulement de leur séjour et répondrez à leurs diverses demandes. Une passion pour le service de luxe et une capacité à anticiper les besoins des clients sont essentielles. Vous ferez partie d'une équipe dynamique dans un environnement prestigieux et aurez des réductions sur l'hébergement et les services.

Qualifications

• Expérience dans la gestion de l'expérience client de luxe.
• Capacité à anticiper et résoudre les problèmes des clients.
• Aptitude à travailler en équipe.

Responsabilités

• Gérer la relation client et commercialiser l'hôtel.
• Assurer le bon déroulement des séjours des clients.
• Répondre aux demandes des clients tout au long de leur séjour.

Connaissances

Gestion client

Communication efficace

Anticipation des besoins des clients

Description du poste

Une chaîne hôtelière de luxe recherche un(e) Chargé(e) d'Expérience Client pour son établissement à Val Thorens. Dans ce rôle, vous gérerez la relation avec les clients VIP, vous assurerez le bon déroulement de leur séjour et répondrez à leurs diverses demandes. Une passion pour le service de luxe et une capacité à anticiper les besoins des clients sont essentielles. Vous ferez partie d'une équipe dynamique dans un environnement prestigieux et aurez des réductions sur l'hébergement et les services.