Chargé d’Agence et Clientèle en Alternance – Médico-social

IFAE; Paris; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

IFAE recrute un(e) Chargé(e) d’agence et de clientèle en alternance. Vous assurez la gestion quotidienne de l’agence, le suivi des bénéficiaires et le développement de l’activité dans les services à domicile.

Profil polyvalent, organisé et axé relation humaine, vous gérez la relation client et le bon fonctionnement opérationnel du secteur, sous la responsabilité du responsable d’agence.

Qualifications

• Profil polyvalent et organisé, orienté relation humaine.
• Gérer la relation client et le fonctionnement opérationnel.
• Titre RCSAD reconnu par l’État (RNCP – niveau 5).

Responsibilities

• Accueil et suivi des bénéficiaires; analyse des besoins et élaboration des devis.
• Organisation et pilotage de l’agence: planning et suivi des interventions.
• Développement et fidélisation: relances prospects et traitement des réclamations.

Skills

Sens des responsabilités

Leadership naturel

Organisation

Empathie

Gestion des priorités

Relation client

Pilotage d’activité

Education

Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – niveau 5)

Job description

IFAE recrute un(e) Chargé(e) d’agence et de clientèle en alternance. Vous assurez la gestion quotidienne de l’agence, le suivi des bénéficiaires et le développement de l’activité dans les services à domicile.

Profil polyvalent, organisé et axé relation humaine, vous gérez la relation client et le bon fonctionnement opérationnel du secteur, sous la responsabilité du responsable d’agence.